5月治疗区满意度调查
1. 当您到护士站办理入院手续时,对护理人员的接待是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
2. 入院时护士是容易为您介绍病区环境、设施等?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
3. 住院期间护士是否为您介绍主管医生、护士长、责任护士?
不满意
一般
满意
很满意
4. 住院期间,护士是否为您介绍安全注意事项(如财务保管、禁烟、禁用电器等)?
不满意
一般
满意
很满意
5. 住院期间,护士长是否主动自我介绍,及时处理您的意见?
不满意
一般
满意
很满意
6. 住院期间,护士是否经常保持亲切、热情的态度?
不满意
一般
满意
很满意
7. 当您有疑问或困难时,护士能否耐心解答并给予帮助?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 护士是否向您讲解疾病相关知识及注意事项?
不满意
一般
满意
很满意
9. 护士是否向您讲解药物、检查的相关知识及注意事项?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10. 护士是否向您说明饮食的要求,并给予相应指导?
不满意
一般
满意
很满意
11. 护士是否向您经常巡视病房,及时接应呼叫器?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 您所在的病房环境是否安静、整洁、床单位是否干净?
不满意
一般
满意
很满意
13. 您对护士的技术操作(如拔罐、刮痧)是否满意?
不满意
一般
满意
很满意
14. 为您进行隐私部位治疗或操作时,能否提供适当的遮挡?
不满意
一般
满意
很满意
15. 治疗后护理人员是否主动进行健康指导(如康复锻炼,用药指导等)。
是
否
16. 护士操作前后,是否坚持使用“请”“谢谢”等礼貌用语?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
17. 您对护理工作的总体评价?
不满意
一般
满意
很满意
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