小区内宠物寄养服务需求调研

您好！我们正在进行一项关于小区内宠物寄养服务的需求调研。您的回答对我们非常重要，问卷预计占用您5-8分钟时间。请根据您的实际情况和真实感受作答，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
1. 您家中饲养的宠物是
2. 您的养宠年限
3. 您的年龄段
4. 您的家庭结构
5. 您的个人月收入（税后）
马斯洛需求层次理论
生理
6. 请对以下关于生理需求的描述进行评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
我认为寄养机构设在本小区内，可以随时接送宠物，方便生活。
我希望如果寄养机构就在小区内，即使我临时有事外出，也能很快把宠物送过去。
我认为相比需要驾车才能到达的寄养机构，我更愿意考虑小区内步行可达的寄养服务。
安全
7. 请对以下关于安全需求的描述进行评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
我会非常在意机构是否要求所有寄养宠物的顾客出示完整的疫苗接种证明。
我认为机构必须提供24小时实时监控回放，以便主人随时查看状态。
我关心机构是否具备基础医疗应急能力（如常备药品、附近合作医院）。
社交
8. 请对以下关于社交需求的描述进行评价
  • 非常不同意
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  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
我希望工作人员能每天向我发送宠物的照片/视频，并描述它的情绪状态。
如果宠物表现出焦虑或不安，我希望机构能主动进行抚摸、陪伴或安抚。
如果该机构能组织小区内的宠物主线下交流活动（如养宠分享会），我会更愿意选择它。
尊重
9. 请对以下关于尊重需求的描述进行评价
  • 非常不同意
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  • 比较不同意
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
我愿意为定制化服务（如按宠物性格选择陪伴员、单独增加遛弯时长）支付更高费用。
我希望机构能记住我家宠物的名字、习惯和特殊偏好（如不喜欢被摸肚子）。
我认为机构不得在未经我明确同意的情况下，使用我家宠物的照片进行商业宣传。
自我实现
10. 请对以下关于自我实现需求的描述进行评价
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如果该机构每完成一单寄养就向流浪动物救助站捐赠一笔费用，我会更愿意选择它。
我会优先选择采用环保用品（如可降解尿垫、循环消毒用水）的寄养机构。
如果机构同时支持“领养代替购买”的宣传或作为领养中转站，我会对该机构更有好感。
反向
11. 请对以下反向描述进行评价
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设在本小区外、无法随时接送的寄养机构，不在我的考虑范围内。
一家无法提供完善的健康与安全保障措施的寄养机构对我毫无吸引力。
我不会选择一家只负责看管宠物却不会与主人进行沟通交流的寄养机构。
如果一家寄养机构将宠物视为普通商品而非家庭一员，我将不会选择它。
我认为一家宠物寄养机构如果只以赚钱为唯一目标，就不值得我选择。
CSBRS五阶驱动模型
便利驱动（Convenience）
12. 请对以下关于便利驱动的描述进行评价
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我认为将宠物寄养在小区内，可以让我利用上下班前后的零碎时间完成接送。
我希望小区内的寄养机构能提供24小时随时取送的服务，方便我应对突发安排。
我认为相比需要预约才能送宠的远距离机构，小区内随到随寄的模式更符合我的生活习惯。
安全驱动（Safety）
13. 请对以下关于安全驱动的描述进行评价
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我会要求小区内的寄养机构向我出示明确的消毒记录和寄养区域的卫生检测报告。
我希望寄养机构为每只入住的宠物建立独立的健康档案，并每日更新状态。
我认为机构应当购买寄养期间宠物意外伤害保险，以保障我的财产权益。
归属驱动（Belonging）
14. 请对以下关于归属驱动的描述进行评价
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我希望机构能录制一段工作人员与我的宠物互动的短视频，让我感受到它被温柔对待。
如果我的宠物在寄养期间认识了其他宠物伙伴，我会觉得它在这里不孤单。
我认为机构定期举办小区宠物聚会或趣味比赛，能让我和我的宠物更有归属感。
尊重驱动（Respect）
15. 请对以下关于尊重驱动的描述进行评价
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我希望机构能根据我家宠物的性格特点（活泼/安静/胆小）安排不同风格的陪伴人员。
我认为机构在寄养结束后，向我提供一份详细的《宠物寄养行为报告》是对我和宠物的尊重。
我希望机构在公开场合展示宠物照片时，能主动询问我是否愿意参与，而非默认同意。
利他驱动（Self-actualization / Altruism）
16. 请对以下关于利他驱动的描述进行评价
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我会更愿意选择一家将部分利润用于资助流浪动物绝育手术的小区寄养机构。
我希望我选择的机构能倡导“寄养一次，为流浪动物提供一顿粮”的公益行动。
我认为支持那些积极推动“反遗弃宠物宣传”的机构，是我作为宠物主人的社会责任体现。
17. 综合以上因素，您对“小区内猫狗寄养服务”的整体付费意愿（1分非常不同意，6分非常同意）
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