学校水果店顾客满意程度调查问卷
你好！为了进一步了解大家对学校水果店的消费需求与满意情况，优化水果店商品、服务及购物环境，我们特意开展此次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于校园服务优化分析，恳请你根据真实体验如实填写，感谢你的积极配合与支持！
1. 你的性别是？
A. 男
B. 女
2. 你所在的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你平均多久前往学校水果店消费一次？
A. 每天
B. 2-3天一次
C. 一周一次
D. 半个月及以上一次
E. 从不购买
4. 你对水果店水果的新鲜度是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
5. 你对水果店水果的种类丰富度是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
6,你对水果店水果的定价合理性是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
7. 你对水果店水果的品质把控（无坏果、烂果）是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
8. 你对水果店工作人员的服务态度是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
9. 你对水果店的结账效率（排队时长、收银速度）**是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
10. 若购买到问题水果，水果店的售后处理方式是否让你满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 未遇到过此类情况
11.你对水果店的店内卫生环境（地面、货架、水果摆放）是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
12.你对水果店的营业时间是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
13. 总体而言，你对学校水果店的满意程度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
14. 你选择在本校水果店购买水果的主要原因是？（可多选）
A. 距离近、方便
B. 水果新鲜
C. 价格合适
D. 种类齐全
E. 服务好
F. 其他
15.你认为学校水果店目前最需要改进的方面是？（可多选）
A. 水果新鲜度
B. 水果种类
C. 商品价格
D. 服务态度
E. 店内卫生
F. 营业时间
G. 结账效率
H. 其他
16.对于学校水果店的运营和服务，你还有其他宝贵的意见或建议吗？
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