绿色快递包装对消费者品牌形象感知的影响研究
尊敬的参与者:您好!我正在进行毕业论文研究,本问卷旨在了解您对绿色快递包装的看法,所有数据仅用于学术研究,采用匿名方式,请放心填写。填写约需3-5分钟。感谢您的支持!
【单选】1. 您在过去3个月内是否网购并收取过快递?
是
否
【单选】2.您的性别:
男
女
【单选】3.您的年龄:
18岁以下
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
【单选】4.您的最高学历(含在读):
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
【单选】5.您平均每月的网购频次:
1次及以下
2-3次
4-5次
6-10次
11次及以上
【单选】6.您平均每笔网购订单的金额:
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
【单选】7.为了确保您认真阅读题目,本题请直接选择比较同意
非常不同意
不同意
一般
比较同意
非常同意
【多选】8.您常用的电商平台(可多选):
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
其他
假设您在某电商平台购买了一件商品,收到快递时,您发现该快递包装具有以下特征:
1.外包装采用可降解材料制成,表面质感自然环保;
2.包装设计简洁紧凑,没有缠绕大量胶带,也没有填充不可降解的塑料泡沫;
3.包装上清晰印有环保认证标识(如可降解标志、绿色回收提示等)
请根据上述情景中描述的快递包装,选择您对以下陈述的同意程度。
一、材料环保性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
9.该快递包装使用的是可回收或可降解的材料
10.该快递包装的材料给人环保的感觉
11.该快递包装的材料减少了对环境的危害
二.结构减量化
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
12.该快递包装的设计简洁,没有过度包装
13.该快递包装尽量减少了对胶带、塑料等辅料的使用
14.该快递包装在保护商品的同时做到了用料最少
三.视觉沟通性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
15.该快递包装上有清晰的环保标识或认证标志
16.该快递包装上的文字或图案传达了绿色环保理念
17.通过包装上的信息,我可以明确知道它是环保包装
四.品牌温暖感知(关于使用该包装的品牌的感受)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
18.使用这种快递包装的品牌让我感觉是温暖的
19.使用这种快递包装的品牌让我感觉是真诚的
20.使用这种快递包装的品牌让我感觉充满善意
21.使用这种快递包装的品牌让我感觉是值得信赖的
22.使用这种快递包装的品牌让我感觉是关心消费者的
五、关于品牌的整体评价
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
23.使用这种快递包装的品牌给我留下了良好的印象
24.我对使用这种快递包装的品牌持有积极态度
25.相比使用普通包装的品牌,我更喜欢使用这种绿色快递包装的品牌
26.使用这种快递包装的品牌是有吸引力的
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