关于护肤品消费与助手开发意向的调查_

您好！

感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解消费者在护肤品购买过程中的行为偏好与体验感受，研究结果将用于案例分析。

关于您的个人信息，我们承诺：

  • 本问卷完全匿名，您无需填写姓名或任何可识别个人身份的信息
  • 所有收集的数据仅用于团队内部统计分析，不会对外公开或共享
  • 问卷结果将以整体数据形式呈现，不会单独展示任何个人的回答

本问卷共约XX题，预计需要5-8分钟完成（根据您的实际情况可能有所不同）。

再次感谢您的支持与配合！

1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 请选择您所在的城市:
4. 您目前从事的职业：
5. 过去一年，您与护肤品的关系最接近以下哪种？
6. 他人为您购买护肤品时，通常是哪种情况？
第二部分：
以下问题关于您平时购买护肤品的整体习惯，不限于某次特定购买。
7. 您通常是通过什么方式意识到自己需要某类护肤品?（多选，）
8. 您平时购买护肤品时，通常会涉及哪些品类？
9. 您购买护肤品时最看重哪些因素？
10. 您平均每月在护肤品上的平均花费大约是？
11. 您平时购买或使用的护肤品牌有哪些?（多选，可补充）
12. 您偏好这些品牌的主要原因是?（多选）
13. 什么情况下您会考虑更换一直在用的品牌?（多选）
14. 对于国货护肤品牌和国际护肤品牌，您的态度更接近哪种?（单选）
15. 您平时主要在哪些渠道购买护肤品？
16. 您偏好以上购买渠道的主要原因是？
17. 您最近一次购买的护肤品单品价格大约是?（单选）
18. 您单次购买护肤品的总花费一般是?（单选）
19. 您有复购（之前买过同款）过吗?（单选）
20. 如果您有时复购，是什么让您选择继续购买?（多选）
21. 从第一次了解到某款产品，到最终下单购买，您通常需要多长时间?（单选）
22. 在决定购买之前，您通常会做哪些准备?（多选，）
23. 为确认您在认真填写问卷，此题请选择选项1
24. 您认为来自以下来源的信息多大程度上会影响您的购买决定？
  • 完全不影响
  • 影响较小
  • 一般
  • 影响较大
  • 影响很大
  • 未查看过
网络博主介绍视频/直播等
朋友/同事的亲身推荐
皮肤科医生/专业人士建议
品牌官方内容（广告/官网）
线下专柜导购建议
AI工具或智能推荐
25. 当您告诉他人您的护肤需求时，通常会提到哪些信息?（多选，）
26. 您是如何意识到自己有某类护肤需求的?（多选，）
27. 如果让您自己选择护肤品，您会最看重哪些因素?（排序题，）
28. 您认为如果要自己选择化妆品，最大的困难是什么?（多选）
29. 您是否在挑选护肤品时使用过以下任何AI相关的辅助工具?（多选）
30. 使用这些工具之后，对您的购买决策有何影响?（单选）
31. 如果有一个AI工具，能根据您的肤质、皮肤问题和使用场景，为您精准推荐适合的护肤产品，您愿意使用吗?（单选）
32. 您最希望AI工具帮您解决护肤购买中的哪些问题?（多选，）
33. 与以下推荐来源相比，您对AI推荐的信任程度如何?（矩阵评分题，1=远不如AI，5=远比AI更信任）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
朋友/家人的亲身推荐
KOL/博主测评
专业人员建议
电商平台用户评论
品牌官方推荐
34. 如使用AI护肤推荐工具，您愿意提供以下哪些个人信息以获得更精准的推荐?（多选）
35. 您对使用AI护肤工具最主要的顾虑是?（多选，）
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