高校快递包装回收行为意愿与服务体验调查问卷

尊敬的同学：您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解高校学生对快递包装回收的真实感受与行为习惯，为改进校园回收服务提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请根据您的实际体验放心作答。填写说明：除特别标注外，每题均为 5点量表，请选择最符合您真实情况的选项。

第一部分：动机（Motivation）

1. 请根据您的同意程度选择对应数字

1.参与快递包装回收能够让我感受到对环境做了有益的事情

2.如果学校或同学之间组织了回收竞赛（如以宿舍/班级为单位），我会更愿意参与

3.如果回收后能获得积分并兑换校园消费品（如餐券、骑行卡），我会更有动力回收

4.如果回收后有“惊喜盲盒”或随机奖励的机会，我会更愿意继续回收

5.我认为每次回收后看到自己的环保贡献（如减碳量累计、IP成长）会让我感到自豪

6.通过小程序分享我的环保成就给同学或朋友圈，会让我更愿意坚持回收

第二部分：能力（Ability）

2. 请根据您的同意程度选择对应数字

1.我认为校园里的快递包装回收点不易于找到且位置不便（如在宿舍楼下、驿站旁）

2.我觉得现在的快递包装回收流程操作起来很麻烦

3.如果回收箱上有清晰的材质分类提示和语音/屏幕指引，我会更容易正确投递

4.如果在宿舍楼下提供上门取袋服务（以空袋换满袋），我会愿意使用

5.回收后获得的积分能在校园食堂、超市直接使用，不需要额外跳转兑换，让我觉得很方便

第三部分：提示/触发（Prompt）

3. 请根据您的同意程度选择对应数字

1.手机上的回收提醒信息会促使我及时处理手边的快递包装

2.如果我连续几天没有参与回收，收到提醒会让我愿意再次尝试

3.投递完成后，终端屏幕播放动画音效及积分变化，会让我感到很愉悦并更愿意继续参与

4.看到同学在社交平台打卡分享回收成果，会让我也想参与

5.如果我的回收行为能提升IP等级或解锁新装扮，我会更有动力去完成每天的回收

第四部分：回收行为与意愿

4. 我愿意主动将我的快递包装投放到指定的回收点

非常不同意

非常同意

5. 我在过去一个月内参与过至少一次快递包装回收

是否

6. 在条件便利的情况下，我已经养成了每次收到快递就立即回收包装的习惯

非常不同意

非常同意

7. 我会向同学或朋友推荐学校的快递包装回收服务

非常不同意

非常同意

第五部分：基本信息

8. 您的性别

男女

9. 您的年级

大一大二大三大四研究生及以上

10. 您的每周网购频次

≤1次2-3次4-6次≥7次

11. 您使用校园快递包装回收点的频率

从不使用偶尔（1-2次/月）有时（每周1-2次）经常（每周3次以上）

更多问卷复制此问卷