修可芙抖音官方旗舰店直播营销调查问卷
尊敬的受访者:您好!本次问卷是为了开展修可芙抖音官方旗舰店直播营销策略优化研究,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息,请您根据真实情况填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
3. 您的职业
学生
企业员工
自由职业者
其他
4. 您的月收入水平(或生活费)
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
5. 您是否观看过修可芙抖音官方旗舰店的直播
是(继续填写)
否(问卷结束,感谢您的参与)
第二部分 核心调研(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
6. 品牌感知
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我能够在抖音上频繁看到修可芙的直播和短视频内容
我对修可芙“轻敏肌底妆”的品牌定位有清晰的认知
修可芙的直播间能够让我快速记住其品牌形象
我认为修可芙在抖音彩妆类目中具有较强的品牌知名度
修可芙的直播内容能够让我将其与其他彩妆品牌区分开来
7. 兴趣互动
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
修可芙直播间的产品展示方式(如上脸实测、色号对比)能够吸引我的兴趣
修可芙直播间的场景布置和视觉效果让我愿意停留观看
修可芙直播间设置的点赞、评论、抽奖等互动环节能够调动我的参与意愿
我认为修可芙的直播内容生动有趣,能够持续吸引我的注意力
修可芙与达人的合作内容能够激发我对品牌的好奇心和兴趣
8. 连接沟通
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
主播能够及时回复我在直播间的评论和提问
主播能够针对不同肤质(如干皮、油皮、敏感肌)提供差异化的产品建议
直播间的客服人员能够耐心解答我关于产品功效、色号选择等问题
我认为修可芙直播间能够与我进行有效的双向沟通
在沟通中我能感受到主播和客服的专业性
9. 购买转化
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
在观看修可芙直播时,我会产生购买产品的冲动
修可芙直播间的优惠力度(如满减、赠品、限时折扣)能够促进我下单
从直播间下单到支付的整个流程操作顺畅、跳转简单
直播间的产品套餐组合合理,性价比高,符合我的消费预期
直播间对7天无理由退换货、过敏包赔等售后政策的讲解能够降低我的购买顾虑
10. 体验分享
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
使用修可芙产品后,我愿意在社交平台(如小红书、抖音)分享使用感受
我会向身边的朋友或家人推荐修可芙的产品
直播间设有分享领券、邀请有礼等激励活动,能够激发我的分享意愿
我认为修可芙值得在社交媒体上获得更多用户的自发推荐
我愿意关注修可芙的官方账号并加入粉丝社群,以便获取最新动态
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