大疆品牌的客户忠诚度调查问卷
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄区间:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36岁及以上
3. 您每月可支配生活费/收入区间:
A. 1000元及以下
B. 1001-2000元
C. 2001-3500元
D. 3501-5000元
E. 5000元以上
4. 您对大疆旗下各类产品的整体满意程度如何?
A. 非常满意
B. 一般
C. 不太满意
5. 您日常是否会主动关注大疆新品发布与品牌动态?
A. 会主动关注
B. 不会主动关注
6. 未来更换航拍 / 数码影像设备时,您是否优先选择大疆品牌?
A. 会优先选择
B. 不会优先选择
7. 若同类竞品价格低于大疆,是否会放弃大疆选择竞品?
A. 会选择竞品
B. 不会放弃,依旧选大疆
8. 您是否有再次购入大疆其他系列产品的想法?
A. 有复购想法
B. 无复购想法
9. 您愿意向亲友、飞友主动推荐大疆产品吗?
A. 愿意主动推荐
B. 不愿意主动推荐
C.一般
10. 您认为大疆产品性能、画质、操控等核心优势能否支撑长期选择?
A. 可以支撑长期选择
B. 无法支撑长期选择
11. 大疆的售后服务、维修政策是否会影响您的品牌选择?
A. 会直接影响
B. 不会产生影响
12. 您使用大疆产品至今,是否产生过更换其他品牌的想法?
A. 是
B. 否
13. 相比其他数码影像品牌,您心中大疆的品牌好感度排名如何?
A. 排名第一,首选品牌
B. 排名靠前,认可度极高
C. 排名中等,认可度一般
D. 排名靠后,无明显偏好
14. 大疆会员福利、用户活动是否能提升您的品牌忠诚度?
A. 是
B. 否
15. 即便大疆产品小幅涨价,您依旧愿意选购该品牌吗?
A. 是
B. 否
16. 您认为最能让您坚守大疆品牌的核心因素是什么?
A. 产品硬核性能、画质、操控体验
B. 品牌口碑与行业认可度高
C. 售后体系完善、使用有保障
D. 使用习惯适配,不愿更换品牌
17. 若大疆出现产品质量下滑,您是否会减少购买该品牌产品?
A. 是
B. 否
18. 综合体验来看,您对自己成为长期大疆忠实用户的认同度?
A. 高度认同
B. 比较认同
C. 不认同
19. 大疆的产品中你最喜欢的是哪个?[简答题]
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