5月平昌县人民医院出院病人问卷调查表
科室:血液风湿科
同志,您好!我院为提高医疗服务质量,营造更好的医疗服务环境,请您利用几分钟时间填写这份问卷,并在此表相应的选项上打“∨”。为保障您的权益,本卷将有专人办理,并对回答内容保密,敬请安心作答。
1. 入院时护士热情接待,护送您到床旁
满意
较满意
一般
不满意
2. 护士仪表端庄、文明用语、礼貌待人,使用尊称
满意
较满意
一般
不满意
3. 入院时护士向您介绍了病区环境与住院须知
满意
较满意
一般
不满意
4. 病房环境整洁、安静、病房的便民措施
满意
较满意
一般
不满意
5. 护士向您介绍相关疾病的健康知识
满意
较满意
一般
不满意
6. 您的责任护士是 ( ),对她(他)的工作评价是
责任护士
满意
较满意
一般
不满意
7. 您所在科室的护士长是( ) ,对她的工作评价是
护士长是
满意
较满意
一般
不满意
8. 护士对您提出的问题耐心解释
满意
较满意
一般
不满意
9. 护士的护理操作技术
满意
较满意
一般
不满意
10. 护士在病房做到四轻(说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻)
满意
较满意
一般
不满意
11. 护士为您治疗时或护理时都有核对您的姓名,并向您说明目的
满意
较满意
一般
不满意
12. 护士指导您服药
满意
较满意
一般
不满意
13. 护士经常巡视病房,满足您的需求
满意
较满意
一般
不满意
14. 当您按呼叫器时,护士能及时回应
满意
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一般
不满意
15. 您手术前后、特殊检查前后、发药时,护士向您交待了有关注意事项
满意
较满意
一般
不满意
16. 当您遇到困难或问题时,护士长或护士尽力帮助/协助您解决
满意
较满意
一般
不满意
17. 您对护士做得出院指导
满意
较满意
一般
不满意
18. 您认为最满意的护士:
19. 您认为最不满意的护士:
20. 您对护士工作的意见或建议:
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