曲靖阳光天悦府小区物业服务居住体验调查问卷

尊敬的小区业主您好！曲靖阳光天悦府小区物业想了解您对物业服务工作的真实感受，您的参与对我们提升服务质量很有帮助，万分感谢您的参与！

1. 房号：____________ 业主姓名：____________
电话：__________________（方便有问题及时回复您）

2. （1）您是否清楚物业职责?

A.非常清楚B.懂一点点C.不清楚选项1

3. （2）您觉得物业服务中心工作人员的服务态度怎么样?

A.非常好B.好C.一般D.不好

4. （3）小区里的公共设施维护情况如何?

A.非常快B.快C.一般D.慢

5. （4）小区的卫生您满意吗

A.非常满意B.满意C. 一般D.不满意

6. （5）小区的绿化您满意吗?

A.非常满意B.满意C. 一般D.不满意

7. （6）小区安保巡逻满意吗?

A.非常满意B.满意C.一般D.不满意

（7）您希望物业额外提供什么服务？

A.便民服务类（定期搞个磨刀、洗地垫、自行车打气便民日B.邻里活动类（端午包粽子、冬至包饺子、重阳敬老等热闹活动）C.特殊群体关怀类（帮独居老人定期上门看看）D.闲置互换类（搞跳蚤市场或旧物置换，让家里不用的东西和邻里换一换）E.其他（您的需求请填写在最后一题中）

9. （8）如果今年在物业公司职责范围外，给小区办件事实，您想要什么?
（如:添几条休闲长椅、规划好停车位、设置儿童趣味游乐角等）

10. （9）总体来说，您对小区物业服务的满意程度

A.非常满意B.满意C. 一般D.不满意

11.

（10）您对物业工作还有无其他意见？（没有请填无）

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