大学生奶茶与咖啡消费中品牌忠诚度影响因素调查问卷

本调查问卷包含基本信息(1-4)、消费体验与服务评价(5-12)、品牌信息知名度评价(13-18)、满意度与信任评价(19-23)、品牌忠诚度评价(24-27)五部分
1. 您的性别
2. 您所在年级
3. 您每月购买奶茶的频率
4. 您最常购买的奶茶品牌
5. 该品牌的购买过程让我感到舒适愉悦
6. 我能明显感受到该品牌饮品的口感与品质
7. 该品牌的购买流程简单、便捷、不繁琐
8. 总体来看,我对该品牌的购买体验感到满意
9. 该品牌员工服务态度友好、热情、有耐心
10. 该品牌服务可靠、专业、能兑现承诺
11. 该品牌出餐速度快、服务响应及时
12. 该品牌会根据我的喜好推荐合适饮品
13. 6+2=?
14. 该品牌发布的产品与活动信息准确可靠
15. 该品牌的新品、价格、优惠信息更新及时
16. 我对这个奶茶品牌非常熟悉
17. 该品牌在大学生群体中的知名度很高
18. 我很容易从众多品牌中认出该品牌
19. 我的消费体验达到甚至超越了我的预期
20. 总体而言,我对该品牌饮品非常满意
21. 我认为该品牌的产品性价比高、物有所值
22. 我相信该品牌诚信教育,不会欺骗消费者
23. 我信任该品牌的食品安全与产品质量
24. 我会继续购买该品牌的奶茶或咖啡
25. 即使有其他品牌促销,我也优先选择该品牌
26. 我会向同学、朋友推荐该品牌
27. 该品牌是我购买奶茶时的首选
28. 问卷到此结束,感谢您的填写
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