天海集团2026年度职能中心180°(双向)满意度评价问卷(15)

说明本次评价旨在全面了解职能部门在战略落地、专业支持、协同服务、流程制度、创新文化等方面的综合表现。评价结果仅用于组织诊断与能力提升,不直接关联绩效考核。请各评价主体秉持客观、公正、负责的态度,真实反映意见。问卷由集团审计部统一回收并脱敏处理,确保匿名性。

调研时间:即日起至5月30日

调研方式:匿名在线问卷

计分规则:取加权算术平均值排序。

报告输出:根据反馈建议,整改事项列入2026年经营计划,由集团审计部重点跟进

分数参考:90分以上-优秀;80-90分-良好;70-80分-合格;70分以下-不合格。
注意:问卷填写预计需要8分钟时间,请务必认真填写,仅可提交一次。如有疑问,请及时联系集团审计部。
1.

维度1:战略理解与目标对齐

(1)该部门清晰理解集团战略,其工作方向与集团目标高度一致

集团物流部
0
100
2.

维度1:战略理解与目标对齐

(2)该部门对我方(部门/子公司)年度核心目标的达成有实质性的专业支持

集团物流部
0
100
3. 维度1:战略理解与目标对齐
(3)如果缺少该部门的支持,我方的整体工作将受到显著影响(反向/依赖度)
集团物流部
0
100
4. 维度2:专业能力与方案有效性
(1)该部门在专业问题上提供的方案或建议是有效、可落地的
集团物流部
0
100
5. 维度2:专业能力与方案有效性
(2)该部门人员对本专业领域的熟悉程度和业务理解能力达到预期
集团物流部
0
100
6. 维度2:专业能力与方案有效性
(3)该部门能结合自身业务从专业角度出发,提供有针对性的支持与服务
集团物流部
0
100
7. 维度3:响应速度与问题推动解决
(1)遇到复杂或紧急问题时,该部门的响应速度令人满意
集团物流部
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100
8. 维度3:响应速度与问题推动解决
(2)该部门对我方提出的合理需求,能够有效推动解决
集团物流部
0
100
9. 维度3:响应速度与问题推动解决
(3)该部门对困难问题有较强的推动能力,并能提供专业指导与帮扶
集团物流部
0
100
10. 维度4:协同协作与信息透明
(1)该部门在协作过程中信息传递及时、透明
集团物流部
0
100
11. 维度4:协同协作与信息透明
(2)该部门在跨部门协作中表现出主动、坦诚的态度
集团物流部
0
100
12. 维度4:协同协作与信息透明
(3)与去年同期相比,该部门的协同效率有了明显提升
集团物流部
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100
13. 维度4:协同协作与信息透明
(4) 该部门具有无边界管理意识,能积极配合按时完成跨部门协作任务
集团物流部
0
100
14. 维度5:制度流程与公平公正
(1)该部门制定的制度、流程确实为业务运作提供了便利,而非增加束缚
集团物流部
0
100
15. 维度5:制度流程与公平公正
(2) 该部门在设计或修改流程时,会充分听取并采纳相关方的合理意见
集团物流部
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100
16. 维度5:制度流程与公平公正
(3) 该部门在工作中能正确履行职能,依据公司制度照章办事、平等对待,无偏私
集团物流部
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100
17. 维度6:创新与服务意识
(1)该部门有较强的拼搏意识和创新意识,能站在业务角度创新性开展工作
集团物流部
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100
18. 维度6:创新与服务意识
(2)对特殊事项,该部门能主动沟通、协助解决兄弟部门/子公司的业务瓶颈问题
集团物流部
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100
19. 维度7:文化践行
(1)该部门认同公司企业文化及经营理念,并在工作中做出践行与宣导
集团物流部
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100
20. 维度8:整体评价与协作意愿
(1)综合考虑,您对该部门的整体履职效能如何评
集团物流部
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100
21. 维度8:整体评价与协作意愿
(2)您是否愿意在未来继续与该部门保持紧密协作
集团物流部
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100
22. 维度9:市场竞争力及价值贡献
(1)该职能部门的工作相比行业标杆(如立讯、沪光),对集团市场竞争力做出的正贡献程度
集团物流部
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23. 维度9:市场竞争力及价值贡献
(2)该职能部门的工作对集团及分子公司赢得客户、抢占市场或提升供应链优势的实际支撑力度
集团物流部
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24. 维度9:市场竞争力及价值贡献
(3)该职能部门的工作对保障集团关键业务市场竞争力的重要程度
集团物流部
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100
25. 具体表现与改进建议
在近一年的协作中,该部门在哪些具体事情或工作上表现得特别出色?或者有哪些让您觉得不适/感受不佳、需要改进的地方?请简要描述(可举例)。
26. 我理想中的集团某职能部门应该是什么样的
(比如,作为子公司,我们认为集团XX部门应该加大XXX,应该加强XX能力提升...)
27.

其他补充建议

您对该部门还有哪些补充建议?(例如培训、资源、流程优化等)

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