2026年第二季度消毒供应中心满意度调查表
尊敬的 科室领导、同事：您好！ 为加强消毒供应中心与贵科之间的沟通，交流关于供应中心工作和服务质量、建议、需求等方面信息，提高消毒供应中心管理质量，我科每月下发临床科室沟通表，收集您对我们工作情况的反馈信息和宝贵意见、建议，请协助我们就下列方面对供应中心工作如实评价（在相关的栏目划√），并填写您的意见、建议、和需求，谢谢协作！
1. 无菌物品清洗质量
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
2. 无菌物品包装质量
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
3. 无菌物品器械物品的配置
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
4. 无菌物品器械物品的性能
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
5. 无菌物品灭菌质量
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
6. 收送员仪容、仪表
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
7. 收送员语言、态度
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
8. 收送员行为举止礼仪
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
9. 收送员工作效率
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
10. 收送员工作质量
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
11. 电话接听及时性
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
12. 电话接听语言、态度
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
13. 电话接听临床电话需求的落实情况
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
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