普惠小微不良贷款化解支行推动工作调查问卷

本问卷用于摸排基层不良清收堵点、收集实操难题、优化处置机制，实行匿名填报，仅作工作研判使用，请结合实际如实填写。
1. 您所在岗位
2. 从事普惠金融相关工作年限
3. 日常主要负责片区/业务类型
4. 目前支行层面普惠不良贷款整体化解压降难度
5. 我行普惠贷款逾期、不良风险提前预警机制是否及时有效
6. 所在支行是否常态化开展普惠不良客户摸排、台账梳理工作
7. 普惠不良贷款主要集中品类
8. 开展普惠不良清收化解工作中，遇到最大困难
9. 日常对逾期及不良客户实地上门走访、现场催收频次是否充足
10. 对普惠不良处置政策、流程、操作指引是否清晰易懂
11. 业务系统内查询客户资产、负债、流水、关联关系等清收所需信息是否便捷
12. 面对暂时困难普惠客户办理延期、续贷、降息重组等纾困业务，落地是否顺畅
13. 流程不畅的堵点是什么？
14. 普惠贷款不良形成后，尽职免责认定流程是否顺畅
15. 是否存在因惧怕追责，不敢灵活开展不良处置协商工作
16. 所在支行是否严格落实普惠不良“一户一策”制定专项化解方案
17. 支行专职负责普惠不良清收工作人员力量是否充足
18. 条线、风控部门对支行不良清收、诉讼处置指导协助是否到位
19. 是否需要常态化组织普惠不良清收技巧、风险化解专项培训
20. 外出清收走访交通、外勤保障、沟通协调物资保障是否到位
21. 前期普惠贷款授信准入标准是否宽松，埋下不良隐患
22. 普惠贷款贷后实地回访、资金用途管控工作是否落实到位
23. 从基层实操角度，您认为支行层面解决非集团普惠不良化解存在的难题是什么？
24. 对优化普惠不良清收审批流程、考核机制有哪些具体建议？
25. 提升全行普惠不良压降实效，还需新增哪些政策、资源、权限支持？
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