颐养焕颜大健康实体门店市场调研问卷

尊敬的老板，您好！本次问卷匿名调研，仅用于AI 大健康数字化门店升级、流量赋能、合伙人招商分析，感谢您真实勾选，全程 1 分钟即可填完。

1. 门店基本信息

一、门店基础信息

2. 您门店主营类型

中医馆 / 艾灸推拿理疗馆传统养生康养馆美容养生综合店社区药店 / 健康服务店康养会所 / 健身房其他

3. 门店经营年限

1 年以内1-3 年3-5 年5 年以上

4. 门店主要客源来源

周边自然到店老客户转介绍美团 / 团购平台抖音 / 视频号线上引流异业合作导流基本无新客来源

二、老板经营核心痛点

5. 您是否被以下问题困扰

必须天天守店，脱不开身、无法做甩手掌柜员工难招、难管、流失率高，新人带不起来人工成本太高，利润被工资吃掉想拓店 / 招加盟，没有标准化模式、不会招商裂变想做线上引流，不会做短视频、没时间运营

6. 门店是否严重依赖资深技师 / 老中医，高手一走业绩就下滑

高度依赖，离了专业人员没法成交部分依赖，新人专业度跟不上不依赖员工个人能力

三、客流门店运营痛点

7. 门店自然进店客流现状

逐年下滑，几乎无自然新客只能靠老客维持，无增量客流稳定，不缺新客

8. 只能靠打折、低价体验拓客，不做活动就没生意

完全靠促销引流，不降价没客户活动效果越来越差不靠低价，靠专业自然引流

9. 有没有完善的客户健康档案，能长期回访、锁客复购

无任何档案，客户消费完就失联简单登记，不会跟踪维护档案完善，复购锁客做得很好

10. 抖音 / 视频号 / 小红书有账号但闲置荒废、不会批量运营

有账号完全没运营偶尔发作品，没流量没转化有专人运营，引流效果不错

四、产品/项目销售精细化痛点

11. 卖养生产品 / 调理项目，只能靠口头推销，无专业检测依据，客户不信任

最大痛点，光靠嘴讲没说服力新客难成交，老客还好专业背书足，成交轻松

12. 店员不懂中医辨证，不会按体质精准搭配产品和理疗项目

完全不会，只能盲目硬推略懂皮毛，匹配不精准专业成熟，搭配合理

13. 一硬推销产品项目，客户就反感、抵触、慢慢流失

非常明显，不敢主动推销有一定影响无反感，自然成交

14. 门店有好产品但卖不动、压库存，缺少专业体质赋能销售

产品很好，严重动销困难销量一般，无新增增量产品动销稳定不愁卖

五、AI 系统需求意向

15. 您是否需要一套数字化工具，同时解决：AI 四诊替代老中医、自动出体质报告、智能匹配产品项目、AI 自动做短视频引流、24 小时 AI 客服替代人工

非常需要，想立刻落地了解可以观望对比暂时不需要

六、预算合作意向

16. 您能接受 AI 门店赋能系统一次性投入预算

1 万元以内1.5 万 2 万元2 万元以上不设预算，只看实际落地效果

17. 您更倾向哪种合作模式

只做自己单店升级使用做城市 / 区域合伙人，招加盟店赚钱入驻共享店铺，轻资产合作先体验了解，再决定合作

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