2026年4月手术麻醉科患者对护理服务的满意度调查问卷
尊敬的患者:您好!为了解您对手术麻醉科护理服务的满意度情况,以便我们持续改进服务质量,为您提供更优质的医疗护理服务,我们特组织本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行,您的所有回答仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际感受和经历如实填写。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您本次接受手术的类型
择期手术
急诊手术
4. 您是否为首次接受手术
是
否
以下问题请您根据在手术麻醉科接受护理服务的实际情况进行评价。
5. 请对术前护理服务的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
护士术前访视时的态度
护士对手术流程的解释清晰度
护士对麻醉相关知识的介绍
护士对您术前疑问的解答情况
6. 请对术中护理服务的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
护士在手术过程中的专业操作
护士对您术中不适的关注程度
手术室环境的整洁与舒适
护士术中的沟通与安抚
7. 请对术后护理服务的以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
护士对术后注意事项的告知
护士对您术后疼痛的处理
护士对伤口护理的专业性
护士术后随访的及时性
8. 您向亲友推荐我院手术麻醉科护理服务的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 总体而言,您对本次手术麻醉科护理服务的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 您认为手术麻醉科护理服务中哪些方面做得较好(可多选)
服务态度热情亲切
专业技能水平高
沟通解释清晰易懂
关注患者需求与感受
环境整洁舒适
流程规范有序
11. 您认为手术麻醉科护理服务中有待改进的方面(可多选)
术前访视时间不足
术中沟通不够充分
术后随访不够及时
对患者隐私保护不足
健康教育内容不够详细
其他
12. 对于手术麻醉科护理服务,您还有哪些具体的意见或建议
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