便利店(美宜佳)开店市场调查问卷及调查结果数据
1. 1. 您的性别:
男
女
2. 2. 您的身份 / 职业:
在校学生
上班族
社区居民
3. 您的年龄区间:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
4. 您与本店的距离:
步行5分钟以内
步行5-10分钟
骑行/驾车10分钟以内
10分钟以上
5. 您平均每周光顾便利店的频率:
0次(路过但未消费/尚未光顾)
1-3次
4-6次
7次及以上
6. 您通常光顾便利店的时间段是(可多选):
午间时段(11:00-14:00)
下午时段(14:00-18:00)
晚高峰(18:00-21:00)
夜间时段(21:00-次日6:00)
早高峰(6:00-9:00)
7. 您在便利店的单次消费金额通常为:
5元以下
5-10元
11-20元
21-30元
30元以上
8. 您在便利店主要购买的商品类型是(可多选):
零食饮料
即食/加热食品(饭团、便当、面包等)
生鲜/蔬果
日用百货(纸巾、洗护用品等)
美妆个护
办公用品/文具
9. 您选择光顾便利店的主要原因是(可多选):
距离近,出行方便
商品种类齐全,能满足日常需求
价格合理,性价比高
营业时间长,早开门/晚关门
可提供加热、就餐、免费热水等便民服务
结账效率高,不用长时间排队
停车/取货方便
服务态度好
10. 若您曾减少/不再光顾便利店,主要原因是(可多选,未减少可不选):
商品种类不符合需求
商品价格偏高
商品新鲜度不足
结账效率低,排队时间长
店内环境差,不够整洁
服务态度不佳
停车/取货不便
11. □ 新鲜水果/轻食沙拉
早餐套餐(包子、豆浆、饭团等)
便当/简餐/熟食
生鲜蔬菜/冷冻食品
美妆个护/日用品
办公用品/文具
宠物用品
12. 您是否希望本店提供线上订购+到店自提/外卖配送服务:
非常愿意,会经常使用
愿意,偶尔会用
一般,无所谓
不愿意,更倾向到店购买
13. 您对本店的营业时段有什么建议:
早6:30–晚23:00
24小时营业
早7:00–晚22:00
14. 您希望本店新增哪些便民服务(可多选):
免费充电/充电设备
代收快递服务
打印/复印服务
免费饮用水/热水
临时休息/就餐区优化
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