低压康养产品用户体验调研
您好！非常感谢您选择我们的低压热敷康养产品。为了把产品做得更舒服、更好用、更贴合大家日常使用，我们真诚邀请您花2分钟填写本次体验问卷。
所有反馈将用于产品的升级优化，您真实的使用感受，就是我们最大的改进动力！
一、简单了解一下您的使用情况
1. 您目前使用过我们哪几款热敷产品?（可多选）
A.腰腹热敷款
B.肩颈热敷款
C.护膝热敷款
D.使用过其中1-2款
E.都使用过
2. 您日常使用这款热敷产品的频次是?
A. 每天都会用
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 偶尔使用，每月几次
E. 刚入手，还没怎么用
3. 您平时一般在什么场景使用?（可多选）
A. 在家放松、日常保养
B. 上班久坐肩腰不舒服时
C. 运动后放松肌肉关节
D. 关节怕冷、腰腹寒凉时热敷
E. 睡前热敷放松助眠
F. 其他
二、整体使用感受
1. 综合来说，您对这款热敷产品的整体满意程度?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
2. 您觉得产品艾绒热敷的温热效果怎么样?
A.温热感很舒服，艾草体感明显，温热渗透感好
B.温热感适中，体验不错
C.温热感一般，艾草感受不明显
D.热度偏弱，几乎没什么感觉
E.完全没有热敷效果
3. 热敷后，对肩颈/腰腹/膝盖酸胀、寒凉的缓解效果?
A. 缓解很明显，用完很轻松
B. 有一点改善
C. 效果一般，变化不大
D. 基本没用
4. 三款产品里，您最喜欢、最常用的是?
A. 腰腹热敷
B. 肩颈热敷
C. 护膝热敷
D. 感觉差不多
三、佩戴舒适度体验
1. 产品戴在身上，和身体部位的贴合程度?
A. 很贴合，贴合曲线，不跑位、不滑落
B. 贴合度不错
C. 一般，偶尔有点空、不贴肤
D. 容易松、悬空，佩戴不贴合
2. 产品内侧面料贴皮肤的手感?
A. 柔软亲肤，不扎皮肤、很舒服
B. 正常可接受
C. 有点偏硬，轻微闷肤
D. 手感粗糙，佩戴不舒服
3. 整体佩戴重量感受?
A. 很轻，戴久无压力
B. 重量适中
C. 有点偏重，戴久累
D. 太重，不方便佩戴
4. 热敷过程中会不会闷热、闷汗?
A. 透气很好，不闷不潮
B. 微微温热，很舒服
C. 偶尔有点闷、轻微出汗
D. 比较闷，黏腻不舒服
5. 产品隔热层的体验（只有内侧发热、外侧不烫）?
A. 做得很好，内侧热敷温暖，外侧常温不烫
B. 隔热正常，没问题
C. 外侧略微发热，不影响使用
D. 隔热一般，外侧偏烫、不太安心
6. 内部艾绒填充均匀度?
A. 很均匀，整片温度一致
B. 基本均匀
C. 局部热、局部不热
D. 填充不均，温差明显
7. 长时间佩戴会不会有勒得慌、紧绷、不舒服的感觉?
A. 完全不会
B. 偶尔一点点
C. 经常有点紧绷不适
D. 佩戴体验较差
四、使用安全感体验
1. 您对这款低压加热产品的安全放心程度?
A. 很放心，用着安心
B. 比较放心
C. 一般，稍微有点顾虑
D. 不太放心
2. 使用中有没有出现局部过热、发烫、烫皮肤的情况?
A. 从未出现
B. 偶尔微微偏热，不烫
C. 有几次局部发烫不舒服
D. 经常过热不敢久用
3. 产品控温稳定性怎么样?
A. 温度很稳，恒温舒服
B. 基本稳定
C. 忽冷忽热
D. 温度不稳定，体验差
4. 使用时是否有异味、异响、异常发热等问题?
A. 完全没有任何异常
B. 刚开始轻微味道，很快消失
C. 有持续味道或轻微异响
D. 有明显异常，担心安全
5. 长时间热敷半小时以上，会不会持续积热、越用越烫?
A. 不会，温度很稳定
B. 轻微发热，无影响
C. 积热明显，有点担心
D. 不敢长时间使用
五、日常使用便捷度
1. 产品穿戴、摘取方便吗?
A. 非常简单，自己几下就戴好
B. 正常方便
C. 一般，需要调整
D. 穿戴比较麻烦
2. 松紧调节顺滑度?
A. 调节顺畅，各种身材都适配
B. 正常好用
C. 调节一般
D. 不好调、贴合适配差
3. 温控档位操作简单易懂吗?
A. 简单清晰，老人也会用
B. 正常没问题
C. 按键一般、档位不清晰
D. 操作复杂
4. 收纳、外出携带方便度?
A. 轻薄可折叠，收纳不占地、好携带
B. 居家收纳没问题
C. 有点厚，不太好收纳
D. 笨重、不好带
5. 产品日常清洁打理方便吗?
A. 好打理，擦拭/清洗都方便
B. 正常可接受
C. 不太好清洁
D. 很难打理
六、配套充电宝+数据线 使用体验（本产品标配专属充电宝、供电数据线，请根据真实使用感受评价）
1. 您平时使用热敷时，会搭配标配充电宝+数据线使用吗?
A. 基本每次都用
B. 大部分时间会用
C. 偶尔用
D. 基本插电，很少用配件
2. 数据线接口和产品匹配、插拔松紧度?
A. 刚刚好，插拔顺滑，不松动不掉线
B. 正常贴合
C. 偶尔松动接触不良
D. 容易掉、经常断连
3. 数据线供电稳定度?
A. 全程很稳，不会中途断热
B. 基本稳定
C. 偶尔断一下
D. 频繁断电影响使用
4. 数据线长度、软硬是否好用?
A. 长度合适、线材柔软，活动不受限
B. 够用，不影响
C. 偏短/偏硬，有点拘束
D. 很不方便，束缚感强
5. 数据线耐用程度（弯折、日常使用）?
A. 柔韧耐折，不容易坏
B. 正常耐用
C. 弯折多容易损伤
D. 线材偏差、容易破皮
6. 充电宝和热敷产品适配度?
A. 完美适配，插上即用，加热稳定
B. 适配正常
C. 偶尔启动不灵敏
D. 不太适配、不好用
7. 满电后，持续热敷续航时长满意吗?
A. 续航够用，满足长时间热敷
B. 日常热敷刚刚好
C. 续航偏短，不够尽兴
D. 续航很短，不耐用
8. 充电宝工作时的发热情况?
A. 基本常温，不发烫
B. 微微温热，属于正常
C. 明显发热，有点担心
D. 很烫不敢贴身放
9. 充电宝大小、重量便携感受?
A. 小巧轻便，随身带无压力
B. 大小合适
C. 有点偏大偏重
D. 笨重不方便带
10. 充电宝按键、电量显示好不好用?
A. 简单清晰，一看就懂
B. 正常好用
C. 显示一般、按键不灵敏
D. 操作不方便
11. 整套充电宝+数据线搭配使用，整体稳定性?
A. 非常稳定，全程恒温不断热
B. 整体良好
C. 偶尔不稳
D. 经常故障影响使用
12. 配件使用的安全感?
A. 很安全，无异味、无异常发热
B. 正常安全
C. 轻微发热略有担心
D. 有异常、不太安全
13. 您最希望数据线优化哪里?（可多选）
A. 加长一点长度
B. 线材更软、更耐折
C. 接口更稳固不掉线
D. 供电更稳定
E. 目前很好，不需要改
14. 您最希望充电宝优化哪里?（可多选）
A. 提升续航时间
B. 做更小更轻
C. 减少工作发热
D. 优化电量显示和按键
E. 低温环境更稳定
F. 现在体验很好
七、产品整体优化建议
1.您对产品外观版型、颜色、款式的整体评价？
A. 简单耐看，日常佩戴不突兀，颜值满意
B.款式正常，可接受
C.版型偏臃肿，款式普通
D.外观不好看，不想佩戴
2. 您觉得产品升温速度怎么样?
A. 速度刚刚好，升温柔和不突兀
B. 稍微偏慢，需要等一会
C. 升温偏快，刚开始有点热
D. 升温太慢
3. 您最喜欢这款产品的哪些亮点?（可多选）
A. 艾绒热敷舒服、养生感好
B. 低压使用安心安全
C. 面料柔软、佩戴舒服
D. 穿戴简单、日常实用
E. 隔热做得好、不烫肤
F. 版型贴合不臃肿
G. 配套充电宝+数据线很实用
H. 其他
4. 您觉得目前产品最需要改进的地方?（可多选）
A. 温度、恒温效果
B. 艾绒热敷体验
C. 面料透气、亲肤度
D. 佩戴贴合舒适度
E. 隔热防烫效果
F. 穿戴收纳便捷度
G. 整体供电稳定性
H. 充电宝续航、发热、体积
I. 数据线长度、耐用、接口稳定性
J. 产品已经很好，无需改进
5. 关于艾绒加热层，您更希望?（可多选）
A. 温热渗透更强
B. 温度更均匀无温差
C. 艾草味道、体感更自然
D. 升温更快
E. 恒温时间更长
F. 目前体验满意
6. 关于隔热层，您更希望?（可多选）
A. 隔热防烫效果更好
B. 更透气、减少闷热
C. 材质更轻薄柔软
D. 更耐用不易变形
E. 目前体验满意
八、最后想说的话
53. 1. 对比市面上同类热敷产品，您觉得我们产品最大的优势和不足是什么?答:________________________
54. 2. 对于腰腹/肩颈/护膝三款产品、充电宝、数据线，您还有其他想要的功能或改进建议吗?答:________________________
3. 如果身边朋友需要热敷养护产品，您愿意推荐我们这款吗?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
填写人姓名：
❤️再次感谢您的真诚反馈，我们会持续优化产品，给大家带来更舒适、安心的热敷体验！
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