数字经济背景下消费升级现象研究—以直播电商发展为例[复制]
一、基本信息(3题)
1. 您的性别:
A. 女性
B. 男性
2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
25-45岁
45-60岁
60岁以上
3. 您的月均生活费(含父母给予+收入):
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3001元以上
二、直播电商消费行为(4题)
4. 您观看直播电商的频率(包括刷到顺便看、特意蹲点看):
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 很少看(半年1-2次)
F. 从未看过
5.近半年内,您在直播电商平台购买过哪些品类的商品?(可多选)
A. 美妆护肤/个护
B. 服饰鞋包
C. 食品零食/生鲜
D. 文具文创/图书
E. 潮玩手办/周边
F. 运动健身用品
G. 数码3C/配件
H. 家居日用
I. 文旅/服务类(演出票、网课、酒店)
J. 其他
6.您在直播电商平台的单次平均消费金额(不含拼单拆分):
A. 50元及以下
B. 51-150元
C. 151-300元
D. 301-500元
E. 501元以上
7. 您每月在直播电商的消费,占您当月总网购消费的比例约为:
A. 10%及以下
B. 11%-30%
C. 31%-50%
D. 51%-70%
E. 71%以上
三、消费动机与体验(4题)
8. 您选择在直播电商购物的主要原因是?(可多选)
A. 价格比淘宝/京东等传统电商更低
B. 主播讲解+实物演示更直观,能看清细节
C. 限时秒杀/大额优惠券吸引力大
D. 可以和同学拼单凑满减,更划算
E. 信任喜欢的主播/博主的推荐
F. 直播间氛围热闹,购物有乐趣
G. 能买到线下难买的小众品牌/限量款
H. 跟风/同学都在买
I. 其他
9. 以下哪个因素,最能直接促使您在直播间冲动下单?
A. 限时大额券/前N名半价
B. 主播的感染力和话术引导
C. 限量发售/库存紧张提示
D. 同学/室友推荐拼单
E. 商品是自己喜欢的IP/明星联名
10. 您对直播电商购物的整体满意度是:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
11. 您在直播电商购物中遇到过的最常见问题是?(可多选)
A. 收到的商品质量和主播宣传不符
B. 虚假宣传/夸大功效
C. 冲动消费后后悔,想退货麻烦
D. 售后服务差(退换货慢、客服不理人)
E. 实际优惠很少,先涨价再降价
F. 主播诱导过度消费
G. 从未遇到过明显问题
四、消费升级感知与未来预期(4题)
12. 对比使用直播电商前后,您是否认为它促进了您个人的消费升级?
A. 是,影响很大
B. 是,有一定影响
C. 没有明显影响
D. 反而导致了消费降级(为了低价买了很多没用的东西)
13. 您认为直播电商对您消费升级的具体影响体现在哪些方面?(可多选)
A. 从只买低价杂牌,转向更看重品牌和品质
B. 从只买刚需品,增加了更多悦己型消费(如美妆、潮玩、奶茶咖啡)
C. 消费频次和单笔消费金额有所提升
D. 开始尝试之前没接触过的新品类、新品牌
E. 更愿意为自己的兴趣爱好付费
F. 没有明显影响
14. 您认为当前直播电商行业,最阻碍大学生进行品质消费升级的问题是:
A. 商品质量参差不齐,假货、残货多
B. 低价内卷严重,商家只能压缩成本降品质
C. 虚假宣传泛滥,很难分辨真实好坏
D. 同质化严重,都是一样的商品和套路
E. 售后服务没有保障
15. 未来1年,您在直播电商平台的消费支出会如何变化?
A. 会大幅增加
B. 会小幅增加
C. 基本保持不变
D. 会小幅减少
E. 会大幅减少
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