平台经济从业者职业倦怠与社会支持网络调查问卷
欢迎参加本次调查！本问卷旨在了解您在饿了么、京东或美团等平台的工作状态和支持系统。请根据实际情况作答，题目无对错之分，预计耗时10-15分钟。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您的最高教育程度
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 婚姻状况
未婚
已婚
离异
5. 您主要在哪个平台工作
饿了么
京东
美团
其他
6. 从事这份工作的经济动机
维持个人基本生活
补贴家用。提高家庭整体生活质量
承担家庭主要经济来源（如抚养子女、赡养老人、还贷款等）
赚取额外零花钱
其他：
7. 您的工作类型
专业骑手/配送员
众包起手/配送员
其他
8. 您的月收入范围
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
9. 您平均每天工作多少小时
少于8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
10. 从事工作时间
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上
11. 您在工作中遇到的主要压力来源
时间压力
客户投诉
平台规则
收入不稳定
身体疲劳
其他
12. 您是否参加过骑手互助活动
是
否
13. 您从以下来源获得的支持程度
没有支持
很少支持
一般支持
较多支持
充分支持
家人
朋友
同事
平台公司
政府机构
骑手线上社群
工会或行业组织
14. 您对以下满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
平台奖励与惩罚机制
投诉与申诉处理流程
保险与安全保障
配送时间设置合理性
15. 职业倦怠感
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
工作让我感到身心俱疲
我对工作的意义产生怀疑
我对工作的热情有所下降
我常因工作感到焦虑和沮丧
16. 算法与工作控制
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
平台机制清晰透明
等级制度让人时刻保持紧张
平台派单算法打乱自己计划
17. 职业认同与社会尊重
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
社会大众尊重我们这份职业
家人支持并认同这份工作
服务过程中会被轻视或不尊重
18. 您认为哪类支持需要加强
平台制度支持（如保险、申述机制）
经济支持（如补贴、奖励）
情感支持（如心理疏导、交流社群）
法律与维权支持
职业技能培训
其他
19. 请评价以下工作方面的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作压力
收入水平
工作时间
工作环境
20. 影响生活幸福感的要素(多选）
收入的稳定性
工作时间的灵活性
平台规则的公平和透明
顾客的尊重和理解
同事间的氛围
完善的社会保障（合同、保险、公积金）
21. 您向朋友推荐在平台工作的可能性有多大
完全不可能
1
2
3
4
5
一定会
22. 未来六个月是否从事这份职业
继续做
离开
23. 您希望平台或社会在哪些方面做出改进？请提出具体建议（开放题）
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