好想来零食店消费者满意度调查问卷
您好!我们正在进行一项关于好想来零食店的消费者满意度调研,旨在了解您对店铺各方面的体验和看法,以寻找适合好想来零食店实现经营突破。问卷预计占用您5-8分钟时间,所有数据仅用于学业研究。问卷采用匿名形式,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与!
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段
请选择
3. 您每月在零食上的消费金额大约是多少
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
4. 您通常多久光顾一次好想来零食店
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年1次
半年以上一次或从未光顾过
5. 您通常通过哪些渠道了解到好想来零食店的促销活动
店铺门口海报
微信公众号/小程序
短信通知
朋友推荐
美团/饿了么等外卖平台
抖音/快手等短视频平台
其他
6. 您是否在好想来零食店线上平台(如小程序、外卖平台)购买过零食
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过
7. 请您对好想来零食店以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
店铺环境卫生
商品种类丰富度
商品陈列整齐度
商品价格合理性
员工服务态度
结账效率
8. 您认为好想来零食店的商品新鲜度如何
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
9. 您在好想来零食店购物时,通常会选择哪些类型的零食(可多选)
坚果炒货
糖果巧克力
膨化食品
肉干卤味
饼干糕点
果冻布丁
果干蜜饯
饮料饮品
进口零食
其他
10. 您对好想来零食店会员制度及会员福利的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
11. 您向朋友或同事推荐好想来零食店的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您是否同意“好想来零食店的品牌形象鲜明且有吸引力”这一说法
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
13. 在过去一个月内,您是否在好想来零食店购买过促销商品
是
否
14. “好想来”这个品牌名称,让您联想到的第一个词是什么
美味
实惠
品种多
方便
无特别联想
其他
15. 您认为好想来零食店在哪些方面有待改进?请提出您的宝贵建议。
16. 请在本题选择“很愿意”,以帮助我们确认您在认真作答。(此题为注意力检测题)
很不愿意
不愿意
一般
愿意
很愿意
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