社区智能垃圾分类回收装置用户需求问卷
尊敬的朋友们：
您好！
为优化社区垃圾分类回收装置使用体验，打造更贴合全年龄段居民需求的卡治愈系智能垃圾回收设备，特开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于设计研究，占用您2-3分钟，恳请您如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的年龄属于？
A. 3-12岁（儿童，由家长代填）
B. 22-40岁
C. 41-50岁
D. 50岁以上
2. 您的家庭情况？
A. 亲子家庭（有3-12岁儿童）
B. 中青年上班族
C. 中老年常住家庭
二、使用行为与场景调研
3. 您日常投放垃圾的地点是？（可多选）
A. 单元楼门口
B. 社区中心花园旁
C. 垃圾集中投放点
D. 社区主干道侧边
4. 您投放垃圾的习惯是？
A. 步行随手随时投放
B. 定时定点集中投放
C. 亲子陪同一起投放
三、现有垃圾分类装置使用痛点
5. 您使用现有社区垃圾回收装置时，最困扰的问题是？（可多选）
A. 外观冰冷简陋，影响社区景观
B. 异味重、蚊虫滋生
C. 分类标识模糊，不会分类
D. 操作复杂，上手困难
E. 污水渗漏、地面湿滑脏手
F. 开盖费力，无接触功能
G. 垃圾满溢无提醒
H. 夜间投放照明不足
四、功能与操作需求
6. 您最希望回收装置具备哪些功能？（可多选）
A. 感应自动开盖（无接触）
B. AI智能识别分类
C. 语音+视觉双重引导
D. 投放积分、福利兑换
E. 满溢自动报警
F. 密封防臭、防渗漏
G. 夜间照明
H. 防夹手、防漏电安全设计
7. 您能接受的操作流程是？
A. 靠近自动感应→开门投放→自动关门，全程极简
B. 简单扫码/按键操作
C. 复杂智能操作（可接受学习）
五、外观与审美偏好
8. 您偏好的垃圾回收装置外观风格是？
A. 卡通治愈、圆润萌系
B. 简约工业风
C. 普通实用款
9. 您喜欢的装置色彩是？
A. 马卡龙浅色系（白+浅绿/浅蓝/暖橙）
B. 深色系
C. 鲜艳彩色系
10. 您是否接受卡通化IP造型（卡通嘴巴/肚子投放口）？
A. 非常接受
B. 可以接受
C. 无所谓
D. 不接受
六、情感化体验需求
11. 您希望垃圾投放后获得怎样的反馈？（可多选）
A. 语音夸奖鼓励
B. 灯光/动画趣味反馈
C. 积分实时到账
D. 无需额外反馈
12. 您是否需要社区垃圾分类积分排行、集体荣誉展示？
A. 需要，提升参与感
B. 无所谓
C. 不需要
七、人机与安全需求
13. 您认为现有装置人机尺寸是否合理？（身高适配、投放便捷度）
A. 合理
B. 不合理（偏高/偏低/开合不便）
C. 没注意
14. 您最看重的产品安全性能是？（可多选）
A. 整机圆角防磕碰
B. 防夹手结构
C. 防漏电、阻燃材质
D. 环保无异味材料
八、其他建议
15. 您对社区卡通治愈系智能垃圾分类回收装置，还有其他意见或建议吗？
再次感谢您的耐心填写！祝您生活愉快！
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