社区公共安全治理与居民满意度调查问卷

封面信

尊敬的社区居民：

您好！为深入了解本社区公共安全治理现状，评估居民对社区安全服务的满意度，进一步优化公共安全管理与服务措施，提升社区整体安全水平和居民生活质量，我们特开展本次问卷调查。

本问卷采取不记名方式，所有信息仅用于统计分析，我们将严格遵守《中华人民共和国统计法》及个人信息保护相关规定，对您的回答予以保密。问卷填写大约需要占用您10-15分钟时间，您的真实意见对我们至关重要。

感谢您的支持与配合！

1. 您在本社区的居住时长是?

1年以下1-3年3-5年5-10年10年以上

2. 您的年龄属于?

18-30岁31-45岁46-60岁61岁及以上

3. 您目前的居住类型是?

商品房小区老旧小区(无物业管理)单位家属院其他(请注明)

4. 总体而言,您对当前居住社区的安全感(包括人身、财产安全感受)如何?

非常安全比较安全一般不太安全非常不安全

5. 您认为在一天中,社区哪个时段让您感觉安全感较低?

凌晨(00:00-06:00)上午(06:00-12:00)下午(12:00-18:00)夜间(18:00-24:00)没有特别感觉不安全的时段

6. 在您看来,本社区目前最需要改善的公共安全问题是什么?

治安管理(如盗窃、诈骗、打架斗殴等)消防安全(消防通道堵塞、电动车违规充电、消防设施不全等)交通安全(车辆乱停放、人车混行、道路损坏等)设施安全(公共区域监控覆盖、路灯照明、井盖、健身器材老化等)环境卫生与公共卫生安全矛盾纠纷排查化解特殊人群(如老人、儿童、精神障碍患者等)关怀与安全其他(请注明)

7. 您对本社区的视频监控(摄像头)覆盖率、清晰度及运行状况是否满意?

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意不了解

8. 您认为社区内的电动车停放与充电管理现状如何?

管理规范,有集中安全充电设施有管理,但仍有违规进楼入户充电现象管理松散,飞线充电、楼内充电现象普遍不了解/不关注

9. 您对社区在预防电信网络诈骗方面的宣传力度和效果如何评价?

宣传广泛,效果很好,警惕性高有宣传,有一定效果宣传较少,效果一般基本没有感受到相关宣传不了解

10. 您对社区警务室(或片警)的工作响应速度和服务态度是否满意?

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意未曾接触/不了解

11. 您对社区物业(或居委会/业委会)在安全管理(如门禁、巡逻、隐患排查)方面的表现是否满意?

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意我所在社区无物业/相关组织

12. 您是否参与过社区组织的安全相关活动(如消防演练、安全知识讲座、邻里守望等)?

经常参加偶尔参加知道但没参加过从未听说过此类活动

13. 当您发现社区内存在的安全隐患(如消防通道堵塞、设施损坏等)时,通常如何处理?

立即向物业/居委会/社区网格员反映通过社区线上平台(微信群、APP等)反映向邻居提及,但未正式反映认为反映了可能也没用,选择不反映视情况而定

14. 您认为社区、物业、警务等多方在安全治理上的联动协作效果如何?

配合紧密,响应高效有一定协作,但效率有待提高各自为政,沟通不畅不清楚

15. 总体而言,您对当前社区公共安全治理的整体满意度如何?

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

16. 您认为提升本社区公共安全水平,最有效的措施是什么?()

增加公共区域监控覆盖,提升技防水平加强治安巡逻频次(包括人防、警力)完善社区照明、道路等基础设施强化电动车、消防等重点领域安全管理建立健全社区矛盾纠纷调解机制加强对居民(特别是老人、儿童)的安全宣传教育拓宽并畅通居民反映安全问题的渠道推动社区、物业、警务、居民多方共治其他(请注明)

17. 您对改进本社区的公共安全治理与服务,还有哪些具体的意见或建议?

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