6月门诊患者满意度调查问卷

尊敬的病友:您好！
        感谢您选择我院来就医！为了了解我院门诊护理服务工作现状，更好地为您服务，请对以下内容进行回访，耽误您几分钟，并请您留下宝贵的意见或建议。谢谢！
1.您对门诊部候诊区舒适度是否满意?
2.您对门诊医技护人员的服务态度是否满意?
3.您对门诊的就医环境(包括卫生、设施等)是否满意?
4.您对门诊导诊护士主动服务是否满意?
5.您就诊时对医生的询问病情是否满意?
6.您对门诊医生/护士使用礼貌用语是否满意?
7.您对分诊管理诊区秩序，及时进行疏导是否满意?
8.您对门诊投诉便捷是否满意?
9.门诊医生的沟通耐心与专业度是否满意?
10.您对收费处工作人员工作效率是否满意?
11.您在做相关检查时对隐私保护方面是否满意?
12.在您输液期间，护士主动巡视液体及时为您换液体和拔针是否满意?
13总体来说，您对此次门诊就医过程是否满意?
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