酒泉职业技术大学快递服务中心满意度调查
亲爱的同学/老师：您好！为了解您对酒泉职业技术大学快递服务中心的满意程度，以便我们进一步改进服务质量，提升服务水平，特开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，请根据您的实际体验和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与合作！
1. 您的身份
学生
教职工
2. 您平均每周到快递服务中心取件的次数
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
3. 您通常在哪个时间段前往快递服务中心取件
上午（8:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
4. 请对快递服务中心以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
快递存放秩序
取件便捷程度
服务人员态度
服务中心环境卫生
快递信息通知及时性
5. 您认为快递服务中心的开放时间是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
6. 您在取件过程中等待的平均时长大约是多久
5分钟以内
6-10分钟
11-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
7. 您认为快递服务中心目前存在哪些主要问题（可多选）
取件排队时间过长
快递查找困难
服务人员服务态度差
服务中心空间狭小
快递信息更新不及时
其他
8. 您对快递服务中心的整体满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
9. 您向他人推荐酒泉职业技术大学快递服务中心的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 如果快递服务中心引入智能取件柜，您的态度是
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
11. 您希望快递服务中心增加哪些服务或改进哪些方面（可多选）
延长开放时间
增加取件窗口/人员
优化快递存放布局
提供快递代取服务
加强快递信息安全管理
改善休息等候区域
其他
12. 您对酒泉职业技术大学快递服务中心还有哪些具体的意见或建议
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