“两癌”筛查服务体验与满意度调查问卷

亲爱的女士您好!我们是鹤山市“两癌”筛查项目组,为了更好地了解“两癌”(宫颈癌、乳腺癌)免费筛查的服务情况,提升未来的服务质量,特邀请您花3-5分钟填写本问卷。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!
1、您的年龄段:
2、您的常住地:
请选择
3、您的职业状态:
4、您是通过什么渠道获知并参加本次筛查的?
5、您对筛查政策的了解程度如何?
6、您觉得预约或报名的难易程度如何?
7、您对筛查前的注意事项(如避开经期、检查前禁忌等)告知是否满意?
8、您到达筛查点及完成所有检查的总耗时大约是多久?
9、您对筛查现场的指引标识、隐私保护(如隔帘、独立空间)是否满意?
10、您对医护人员(登记、B超、妇检医生、乳腺科医生)的服务态度和专业解释是否满意?
11、检查体验(疼痛与不适):
12、在检查过程中,您是否有感到尴尬、羞耻或紧张?
13、您是何时拿到结果的?
14、当您拿到结果(特别是异常结果)时,是否得到了清晰的医生解释?
15、如果您的结果需要进一步检查(转诊),医院或社区是否有人跟进协助?
16、综合考虑时间成本、身体感受和检查结果,您对本次筛查的整体满意度打几分?(10分制,10分为满分)
17、本次筛查中,最让您觉得不方便或想放弃的是哪一点?(可多选)
18、您做“”两癌“”筛查的医院是?
19、改进建议:为了明年能让更多姐妹愿意来筛查,您最希望我们改进哪一点?
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