大学生网购消费心理
亲爱的同学：
我是一名在校大学生，此问卷是为了完成社会调查实践课程，采用匿名的方式进行，不涉及个人利益，不要有任何顾虑。恳请你百忙之中认真如实表达自己的观点，谢谢你的参与！
一、基本信息(单选)
1. 您的性别()
A.男
B.女
2. 您所在的年级()
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
二、消费习惯(单选)
3. 您每个月的支出总额()
A.500-1000
B.1000-1500
C.1500-2000
D.2000以上
4. 您每月的网购次数()
A.0
B.1-3
C.4-6
D.6次以上
5. 您每个月在网购上的消费支出占生活费用的比例
A.低于10%
B.10-30%
C.30-50%
D.50%以上
6. 您在哪个网站购物的频率最高()
A.淘宝
B.拼多多
C.京东
D.唯品会
E.得物
7. 如果遇到好的商家或平台,您会将它分享给身边的同学朋友吗?()
A.一定会
B.会分享给一部分朋友
C.一般不会
D.从不
三、消费行为(多选题)
8. 您选择网购的主要原因是()
A.方便快捷
B.产品种类多
C.价格优惠
D.服务态度好
E促销活动多
9. 购买某产品时,您的决策最受以下哪些因素的影响（）
A.商品品牌
B.个人喜好
C.外观包装
D.售后服务
E.明星代言
10. 网购时你通常用哪种方式了解商品信息()
A.自行查看商品简介
B.咨询卖家
C.查看评论
D.其他
四、网购消费动机与心理
11. 你进行网购的主要原因是
A.价格更实惠,性价比高
B.商品种类丰富,选择空间大
C.购物便捷,节省时间精力
D.受同学/朋友推荐影响
E.跟风潮流,追求时尚
F.满足日常刚需
G.情绪宣泄,缓解压力
H.其他
12. 面对心仪的商品,你通常的消费态度是()
A.立即购买,不犹豫
B.对比多家后,果断购买
C.反复纠结,考虑很久再决定
D.即使喜欢,也会克制不买
13. 你是否会因为商家促销活动(如满减、折扣）
A.经常会,忍不住下单
B.偶尔会,遇到划算的就买
C.很少会,只买需要的
D.绝对不会,不受促销影响
14. 你网购时是否在意商品的品牌()
A.非常在意,只买知名品牌
B.比较在意,优先选品牌商品
C.一般,品牌无所谓,好用就行
D.不在意,更看重价格和实用性
15. 你是否有过从众网购行为(看到别人买就跟着买）
A.经常有
B.偶尔有
C.很少有
D.从来没有
16. 网购时,你更倾向于购买()
A.新颖独特、小众个性的商品
B.大众流行、口碑好的商品
C.经典实用、不过时的商品
D.低价实惠、性价比高的商品
17. 你网购时最担心的问题是
A.商品质量与描述不符
B.买到假冒伪劣产品
C.个人信息泄露
D.物流慢、商品破损
E.售后服务差,退换货麻烦
F.价格虚高,买完就降价
G.其他
18. 遇到网购不满意的情况,你通常会()
A.直接申请退换货
B.联系商家协商解决
C.给差评发泄不满
D.自认倒霉,不再购买
19. 你认为自己的网购消费行为()
A.非常理性,按需购买,从不超支
B.比较理性,偶尔超支但能控制
C.不太理性,经常冲动消费,超出预算
D很不理性频繁盲目购物
20. 你是否有过网购后后悔、想要退货的经历()
A.经常有
B.偶尔有
C.很少有
D.从来没有
21. 你对目前整体网购体验的满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
22. 未来你是否会继续保持或增加网购消费()
A.会大幅增加
B.会小幅增加
C.保持现有水平
D.会减少
E.尽量少网购
23. 你希望网购平台在哪些方面做出改进
A.严格把控商品质量
B.优化价格,减少虚标
C.提升物流配送速度
D.完善售后服务,简化退换货流程
E.保护用户个人信息
F.减少过度营销和虚假促销
G.其他
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