门诊患者满意度调查表2026年5月
您好,为进一步改善服务态度,提升服务质量;为您的健康更好的护航。我院门诊办公室对门诊患者满意度开展调查,本次调查为匿名调查,敬请大家放心作答。由衷感谢您为本次调查贡献时间和精力,对您的积极配合和大力支持我们在此谨表深深的谢意!祝身体健康!
就诊科室:
就诊时间: 年 月 日
1.您对护士的仪容仪表、服务态度是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
2.您对护士服务态度是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D. 不满意
E.非常不满意
3.您对护士使用文明用语是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D. 不满意
E.非常不满意
4.您对诊室准时开诊是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
5.您对护士仔细听您讲话是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
6.您对就诊过程中进行特殊查体时个人隐私保护是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D. 不满意
E.非常不满意
7.您对护士能否用通俗易懂的语言来解答问题是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D. 不满意
E.非常不满意
8. 我们医院就诊引导标识是否清晰?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D. 不满意
E.非常不满意
9.您对遇到问题时工作人员的解答与引导是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D. 不满意
E.非常不满意
10.您对门诊卫生间的环境是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D. 不满意
E.非常不满意
11.您对我们工作有何建议与意见?
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