共享单车使用情况及满意度调查问卷

尊敬的受访者: 
您好！本次问卷旨在了解共享单车使用现状、存在问题及用户满意度，仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您根据真实感受作答，感谢您的支持！
一、基础信息
1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您每月使用共享单车的出行次数：
二、使用习惯
4. 您日常使用的共享单车品牌：
5. 您在什么情况下会使用共享单车：
6. 您选择共享单车的原因有：
7. 您单次骑行平均时长：
8. 您是否开通共享单车月卡：
三、使用中遇到的主要问题
9. 您在使用共享单车时遇到的主要问题（）：
10. 您遇到上述问题后，通常的处理方式是:
四、各项服务满意度评价
11. 车辆投放数量与找车便捷度
12. 停放点、还车点数量及位置合理性
13. 调度费、违停收费合理性
14. 计费规则合理性
15. APP扫码开锁、定位流畅度
16. 车辆完整性（车况完好、无故障）
17. 车辆舒适性（座椅、骑行平稳等）
18. 坏车清理及时性
19. 车辆调度及时性
20. 客服售后满意度
五、意见与建议
21. 您使用时遇到的其他问题：
22. 对共享单车未来的改进建议：
23. 如果改进了部分服务，您会考虑使用共享单车吗？
更多问卷 复制此问卷