关于经开区食堂运营满意度的调查
尊敬的各位职工:
您好!为全面了解食堂日常就餐服务质量,倾听大家的就餐需求与意见,进一步优化食堂菜品、卫生、服务及就餐环境,为大家提供更优质、舒心的就餐体验,特开展本次匿名问卷调查。本次问卷全程匿名、数据仅用于食堂优化改进,恳请您根据真实就餐体验如实填写,感谢您的支持与配合!
1.您的性别
A.男
B.女
2. 您每周在公司食堂的就餐频率?
A. 每天
B. 经常(每周3次及以上)
C. 偶尔就餐(每周3次以下)
D. 几乎不在食堂就餐
3. 您对食堂菜品新鲜度的满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
4. 您对食堂菜品口味(咸淡、火候、色香味) 的满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
5. 您对食堂菜品种类丰富度(荤素搭配、素菜品类、特色菜品等)的满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
6. 您对食堂菜品更新频率的满意度?
A. 非常满意(定期更新,菜品不重复)
B. 比较满意(偶尔更新)
C. 一般(更新较少)
D. 不太满意(基本不更新)
E. 非常不满意
7. 您认为食堂菜品定价合理性如何?
A. 性价比极高,价格合理
B. 性价比良好,基本合理
C. 一般,可接受
D. 偏高,性价比低
E. 价格过高,不合理
8. 您对食堂菜品分量的满意度?
A. 分量充足,完全够用
B. 分量适中
C. 一般,基本吃饱
D. 分量偏少,经常不够吃
E. 分量严重不足
9. 您对食堂整体就餐环境(整洁度、通风、采光)的满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
10. 您对餐桌、地面、餐具清洁度的满意度?
A. 非常满意,干净无污渍
B. 比较满意,基本整洁
C. 一般,偶尔有杂物污渍
D. 不太满意,经常脏乱
E. 非常不满意
11. 您对食堂工作人员服务态度的满意度?
A. 热情耐心,非常满意
B. 态度良好,比较满意
C. 态度一般
D. 态度敷衍,不太满意
E. 态度恶劣,非常不满意
12. 您对打餐速度、排队秩序的满意度?
A. 效率高,秩序井然
B. 效率较好,排队时间短
C. 一般,可接受
D. 速度较慢,排队久
E. 效率极低,混乱拥挤
13. 食堂工作人员佩戴工牌、口罩、手套,规范操作情况?
A. 全程规范,非常到位
B. 基本规范
C. 偶尔不规范
D. 经常不规范
E. 完全不规范
14.食堂的保温设备、纸巾等配套设施是否齐全?
A. 非常齐全,使用便捷
B. 基本齐全
C. 一般
D. 部分缺失
E. 严重缺失
15. 综合整体体验,您对公司食堂的总体满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
16. 您认为食堂目前最需要改进的方面是?(可多选)
A. 菜品口味
B. 菜品种类、更新频率
C. 菜品价格、分量
D. 环境卫生清洁
E. 工作人员服务态度
F. 打餐效率、就餐秩序
G. 就餐环境、配套设施
H.其他
17. 您希望食堂新增哪些菜品或汤品?
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