酒店员工餐厅满意度调查问卷
尊敬的同事:
为持续改善员工餐厅就餐环境、提升菜品与服务质量,人力资源部特开展本次满意度调查。本问卷
匿名填写
,所有意见仅用于优化改进,感谢您的真实反馈!
1、您年龄段是?
30岁以内
30-40岁
40-50岁
50岁以上
2、您最常就餐的时段是:
早餐
午餐
晚餐
夜宵
3、您入职时长:
3 个月以内
3 个月 - 1 年
1-3 年
3 年以上
4、您长期生活的地理环境属于以下哪个区域?
偏北方
偏南方
海南本地
5、总体上,您对食堂菜品出品的满意度是?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
6、总体上,您认为菜品口味如何?
偏辣
偏咸
咸淡适中
偏淡
7、您认为菜品丰富度(荤素、主食、汤粥、水果搭配)如何?6
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
8、您认为菜品新鲜度如何?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
9、您认为菜品卫生状况如何?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
10、您认为菜品油量程度如何?
总体太油腻
正好
总体上油量偏少
11、您认为菜品温度(热菜够热、保温到位)如何?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
12、您认为就餐环境卫生(桌面、地面、餐具清洁)如何?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
13、您认为餐厅设施(餐桌、座椅、照明、通风)如何?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
14、您认为菜品的更新频率、花样丰富度如何?
很满意(5)
满意(4)
一般(3)
不满意(2)
很不满意(1)
15、在吃饭时间内,您是否在食堂遇到过没菜的情况?
0次
1-5次
6-10次
10次以上
16、您希望增加一点怎样的口味 、菜品类型?
甜(请具体描述)
酸(请具体描述)
辣(请具体描述)
家常菜(请具体描述)
川湘菜(请具体描述)
东北炖菜(请具体描述)
琼粤白切(请具体描述)
清淡减脂(请具体描述)
营养粗粮(请具体描述)
丰富面食(包子/饺子/馒头/烙饼/汤粉/汤面/炒面/蒸面等)(请具体描述)
馋嘴小吃(凉皮/米线/螺狮粉类)(请具体描述)
如有其他建议,请请具体描述
17、您还有其他关于员工餐厅的宝贵意见或需求吗?
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