广东省生育健康服务政策执行情况调查问卷

尊敬的育龄女性朋友：

您好！为了解广东省生育健康服务政策的执行情况，以及育龄女性对相关服务的实际感受与需求，我们特开展本次调查。请您根据自身真实情况和感受作答。调查采用匿名方式，所有数据仅用于政策研究与学术分析，不涉及任何个人隐私泄露，请您放心填写。

整份问卷大约需要8-10分钟完成（根据您的个人情况，部分题目可能无需回答，实际用时更短）。您的每一份回答都将为改善生育健康服务提供宝贵参考，感谢您的支持！

第一部分:基本信息

1. 您的年龄:

20岁及以下21-25岁26-30岁31-35岁36-40岁41-45岁46-50岁51岁及以上

2. 您目前的生育阶段是：

未婚已婚但未有生育意愿已婚且正在备孕孕早期（1—12周）孕中期（13-27周）孕晚期（28周至分娩）已分娩（产后6个月内，含6个月）已分娩（产后6个月以上）

3. 您现在有几个子女：

0 个1 个2 个3 个4 个及以上

4. 您的最高学历:

初中及以下高中/中专大专本科硕士研究生博士研究生

5. 您的职业:

学生在读国企职工民企职工机关/事业单位职工个体工商户/自由职业者无业/待业家庭主妇/全职妈妈务农人员其他

6. 您的家庭平均月收入（税后）:

5000元以下5001-10000元10001-20000元20001-30000元30001-50000元50001元以上

7. 您的常住地区:

A. 珠三角（广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州）B. 粤东（汕头、潮州、揭阳、汕尾）C. 粤西（湛江、茂名、阳江）D. 粤北（韶关、清远、梅州、河源、云浮）

8. （仅广州受访者回答）您居住的行政区域在:

中心城区（越秀、荔湾、海珠、天河）近郊区（白云、黄埔、番禺）远郊区（花都、南沙、从化、增城）常住地非广州

9. 您的户籍:

广州市户籍广东省内其他市户籍外省户籍

10. 您目前的生育保险参保情况是

已参加职工生育保险（单位在职职工）参加灵活就业人员职工医保（按规定享受生育医疗费用待遇，不享受生育津贴）通过配偶（男职工未就业配偶）享受生育医疗费用待遇参加城乡居民医保（按规定享受生育医疗费用待遇）未参加任何生育保险或城乡居民医保不清楚

第二部分:政策知晓度

11.

请评价您对以下医疗机构提供的生育健康服务的了解程度（1=完全不了解，5=非常了解）

完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
非常了解

免费婚前检查

孕前优生检查

免费叶酸发放

早孕建册

孕期检查（唐筛、无创DNA、B超大排畸检查、妊娠期糖尿病筛查（OGTT）等）

孕妇学校

产前检查

产后访视

产后康复

产后42天体检

产后避孕服务

12.

您对以下生育保险相关政策的了解程度：

很不了解
比较不了解
一般
比较了解
非常了解

婚前孕前检查政策

产前检查费用保销政策

生育津贴申领政策

分娩住院费用报销政策

异地生育就医备案及报销流程

13. 您是通过哪些渠道了解上述服务及政策的?（可多选）

社区/村委宣传（包括社区/乡镇卫生院医生当面告知、线下宣传栏、线上公众号宣传等）医院/妇幼保健院宣传（包括医院产检时医护人员介绍、线下宣传栏、医院官方媒体平台宣传等）自媒体平台（微信公众号、视频号、小红书、抖音等）亲友告知单位通知其他

14. 您认为当前生育健康服务政策的宣传效果如何？

宣传很到位，信息容易获取宣传一般，需要主动去找宣传不足，很难了解到完全没看到宣传

15.

您是否曾使用过或尝试申请或使用过上述生育健康服务（如免费婚前检查、孕前优生检查、叶酸领取、产前检查、产后访视等）？

是否（如您未使用过服务，将跳至第四部分：社会环境与支持条件的题目）

16. 您不申请或使用生育健康服务的主要原因是？

不知道有这些服务认为自己身体健康，不需要这些服务觉得这些服务对自身帮助不大，没必要接受这些服务家人不支持或不理解不适用（未婚，无需使用该服务）其他（请注明）

第三部分:政策执行感知

请评价以下说法与您实际情况的符合程度：1=非常不同意，5=非常同意

17.

维度一：政策明确性与一致性

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

您是否了解、清楚生育健康服务政策的目标和规定？

不同医院或社区对同一项服务的要求（如材料、流程）是一致的

不同部门（医院、医保、社区）的规定一致，不存在相互矛盾的情况

我知道如何申请和使用各项生育健康服务

18.

维度二：资源保障与服务可及性

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

服务地点的位置对我来说很方便

我能轻松预约到需要的孕检或产后服务

社区或医院有充足的工作人员为我提供服务

19.

维度三：服务流程与执行效率

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

申请流程简单、材料清单清晰，不需要跑多个部门

各项服务的等待时间较短

我可以线上办理或预约大部分服务

各部门之间推诿扯皮的情况不常见

从社区转诊到上级医院的流程很顺畅

20.

维度四：执行人员素质与服务态度

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

工作人员对政策和服务流程很熟悉

工作人员的服务态度让我满意

工作人员会主动告知我后续服务的注意事项

医务人员的专业水平让我放心

21.

维度五：参与渠道与反馈机制

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我知道通过哪些渠道可以反映问题（如12345、平台投诉、信访等）

我提出意见或投诉的渠道方便快捷

我的意见或投诉能够得到有效回应

第四部分：社会环境与支持条件

22. 您对当前的社会环境与支持条件评价

很不同意
不同意
一般
同意
非常同意

当前经济状况对我使用更好的生育健康服务有一定限制

目前的费用减免或补贴力度能够减轻我的经济负担

家庭/社区的传统观念让我在寻求生育健康服务时有所顾虑

周围亲友的生育观念对我的决策有很大影响

我的配偶或家人为我提供了足够的健康支持

第五部分：服务利用与执行困难

23. 您使用过以下哪些生育健康服务？

免费婚前检查孕前优生检查免费叶酸领取早孕建档孕期检查（唐筛、无创DNA、大排畸、OGTT等）孕妇学校产前检查产后访视产后康复产后42天体检产后避孕服务均未使用

24. 在您使用上述服务时，最常去的机构类型是？（单选题）

社区卫生服务中心/乡镇卫生院（基层）妇幼专科医院（妇产医院、妇幼保健院）综合医院及其他专科医院私立医疗机构

25. 您在使用上述生育健康服务（包括费用报销、津贴申领）的过程中，主要遇到的困难是？（可多选）

不了解有哪些服务或报销政策可用不知道去哪里办理或申请服务地点远，交通不便预约困难，等待时间长申请材料多、手续繁琐被额外要求了政策未提及的证明材料工作人员态度生硬或不耐烦工作人员对政策解释不一致或不清楚报销比例低于预期生育津贴到账慢或流程复杂社区卫生服务中心/乡镇卫生院的设备或技术不能满足需求基层工作人员对政策不熟悉，解释不清因户籍或社保状态限制，无法享受相应待遇不知道如何办理异地生育就医备案异地生育就医备案流程复杂，需两地奔波未遇到困难其他

26. 让您“想用但最终没去使用某些生育健康服务（如首次产检、产后访视）的主要原因是什么？（限选三项）

不知道有哪些服务不知道去哪里申请/办理申请流程太复杂，嫌麻烦自付部分费用超出预期，觉得不划算服务地点远、交通不便服务时间与上班时间冲突担心因户籍、婚育状态被拒绝或区别对待担心个人健康信息被泄露家人不支持或不理解周围亲友的观念影响（如认为没必要）其他

第六部分：满意度评价与政策效果

27. 您对生育健康服务政策以下方面的满意度如何？

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

政策宣传与信息获取

申请流程的便捷程度

服务机构的专业水平

工作人员的专业素养

费用减免或补贴力度

服务的可及性与便利性

服务的效果与质量

生育保险报销与津贴政策

整体政策执行效果

28. 您认为这些政策对提高居民生育意愿或改善生育健康的作用大吗?

A. 完全没有作用

E. 作用很大

29. 您对广东省生育健康服务政策执行有哪些具体建议?

问卷到此结束，再次感谢您的支持！

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