医院餐厅就餐满意度调查问卷
尊敬的医院就餐人员,您好!为了解您对医院餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进服务和提升餐饮质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验填写,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的身份
患者
患者家属
医院职工
其他
2. 您每周在医院餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
3. 您对餐厅以下环境方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
就餐区清洁度
餐桌椅整洁度
通风排气效果
整体环境舒适度
4. 您对餐厅以下食品方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品新鲜度
菜品口味
菜品多样性
主食口感
5. 您对餐厅以下服务方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员服务态度
打餐效率
餐具卫生状况
投诉处理及时性
6. 您对餐厅菜品价格的看法
过高
略高
适中
偏低
过低
7. 您通常在餐厅选择的就餐时段(可多选)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
其他时段
8. 您认为餐厅菜品存在哪些需要改进的地方(可多选)
口味不佳
种类太少
分量不足
不够健康
价格不合理
其他
9. 您对餐厅提供的特殊饮食(如低盐、糖尿病餐等)的了解程度
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
10. 您对餐厅整体就餐体验的满意程度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
11. 您向他人推荐医院餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品(可多选)
地方特色菜
家常小炒
西式快餐
素食菜品
健康轻食
其他
13. 您认为餐厅在哪些方面还需要进一步改进?请提出宝贵的意见或建议。
14. 您对医院餐厅未来的发展有什么期望或其他补充建议?
关闭
更多问卷
复制此问卷