常州高新区科技政策兑现满意度情况的调查问卷

发放对象为近3年申报过常州高新区科技政策支持的企业负责人/经办人员


您好！

本次调查问卷旨在了解常州高新区科技政策兑现的满意度现状，调查数据仅用于学术研究，所有个人信息与作答内容将严格保密、不作其他用途。请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基础信息调查（备注：请您在符合的选项上打√）
1. 您的岗位级别是：
2. 您所在企业的规模是：
3. 您所在的企业产业类型是：
4. 近3年享受（申报）的科技政策类型是（可多选）：
5. 近3年申报次数是：
6. 近3年成功兑现次数是：
7. 申报政策的主要驱动力是（可多选）：
二、对常州高新区科技政策兑现的基本认知与参与情况
8. 您认为常州高新区推行科技政策兑现改革对企业的必要性如何？
9. 您获取常州高新区科技政策信息的主要渠道是？
10. 您对常州高新区科技政策申报条件及流程的熟悉程度？
三、常州高新区科技政策兑现满意度情况
服务导向维度满意度评价：
11. 您对申报材料要求的明确性与规范性是否满意？
12. 您对申报材料的精简程度是否满意？
13. 您对线上申报系统的操作便捷性及稳定性是否满意？
14. 您对政策兑现整体周期（提交材料至资金到账）的合理性是否满意？
15. 您对政策申报门槛设置的合理性是否满意？
16. 您对从启动申报准备到提交完整材料的周期合理性是否满意？
17. 您对政策咨询响应速度及解答专业度是否满意？

政企互动维度满意度评价：

18. 您认为现行科技政策内容与企业实际研发需求的匹配度如何？
19. 您对政策公开公示的及时性与易懂性是否满意？
20. 您对诉求反馈渠道的顺畅度是否满意？
21. 您认为企业在政策制定、修订过程中的参与度如何？
协同治理维度满意度评价：
22. 您对跨部门（科技、财政、税务等）业务衔接顺畅性的满意度？
23. 您对部门间信息共享程度，无需重复提交证明材料的满意度？
24. 您对基层执行人员解决跨部门负责问题的能力与效率的满意度？
四、总体评价与影响因素
25. 请您对常州高新区科技政策兑现工作的整体满意度进行评价：（0-10分之间，分值越大代表越满意）
26. 您认为目前影响政策兑现满意度的最主要原因是？（多选）
27. 您对提升常州高新区科技政策兑现满意度的意见建议（选填）
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