诊疗行为评价及行风问题投诉举报问卷
感谢您参与本次调查。本问卷旨在收集您对诊疗行为的评价及行风问题的反馈,您的意见对我们改进服务至关重要。所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合。
1. 您本次就诊的医疗机构类型
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
乡镇卫生院
民营医院
其他
2. 您与患者的关系
患者本人
患者家属
其他
3. 您对医生诊疗过程的专业态度满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
4. 您对护士护理服务的及时性满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 您对医疗机构收费透明度的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 您在本次诊疗过程中是否遇到以下行风问题(可多选)
医务人员索要或收受红包
医务人员接受患者礼品
服务态度恶劣、推诿患者
过度检查或过度治疗
药品或耗材价格虚高
其他
7. 若您遇到上述行风问题,是否进行过现场反映
是
否
8. 您对现场反映问题的处理结果是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
9. 请详细描述您遇到的行风问题具体情况(包括时间、地点、涉及人员等)
10. 您的联系电话(以便后续沟通核实,我们将严格保密)
11. 您对改进医疗机构诊疗行为及行风建设还有其他哪些意见或建议
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