标题:某公立医院绩效管理现状调查问卷
欢迎语:尊敬的女士/先生:您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解济南某公立医院绩效管理的现状，为改进医院绩效管理体系提供参考。本调查采用匿名方式，结果仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄?
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
3. 您的学历?
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士
E. 博士
4. 您的岗位类别?
A. 医生
B. 护士
C. 医技人员
D. 行政管理人员
E. 后勤人员
5. 您的职称?
A. 初级职称及以下
B. 中级职称
C. 副高级职称
D. 正高级职称
E. 未取得职称
6. 您在本院的工作年限?
A. 1年以下
B. 1-5年
C. 6-10年
D. 11-20年
E. 20年以上
二、绩效考核现状认知与评价
7. 您对医院现行的绩效管理制度了解程度如何?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
8. 您对医院目前绩效管理体系运转情况的总体评价:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
9. 您认为医院当前绩效考核指标设置是否科学合理?
A. 非常科学
B. 比较科学
C. 一般
D. 不太科学
E. 非常不科学
10. 您认为医院目前的绩效管理制度能否激发您的工作积极性?
A. 完全能
B. 基本能
C. 一般
D. 基本不能
E. 完全不能
11. 您认为医院的绩效考核周期设置为多久比较合理?
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
12. 绩效考核结果是否会影响您的以下方面?（可多选）
A. 绩效奖金/经济收入
B. 职称晋升
C. 岗位调整
D. 进修学习机会
E. 评优评先
F. 几乎没有影响
13. 医院目前的绩效考核主要涉及以下哪些方面?（可多选）
A. 工作质量指标（如医疗差错率、病历质量）
B. 工作效率指标（如门诊量、床位周转率）
C. 经济效益指标（如成本控制、科室收入）
D. 患者满意度指标
E. 学习发展指标（如继续教育、科研论文）
F. 公益性指标（如医保执行、费用控制）
三、基于平衡计分卡（BSC）的绩效满意度评价
请根据您的实际感受，对以下各项进行评价（非常不满意，不太满意，一般，比较满意，非常满意）
14. 您对医院薪酬分配的激励性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
15. 您对绩效奖金的公平分配程度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
16. 您对绩效考核结果与个人收入的挂钩程度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
17. 您对患者满意度在绩效考核中的体现程度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
18. 您对患者的就医反馈对绩效的影响是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
19. 您对医院重视患者服务体验的程度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
20. 您对绩效考核指标设定的合理性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
21. 您对绩效考核结果评估的客观公正性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
22. 您对绩效数据来源的准确透明程度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
23. 您对培训进修机会与绩效的挂钩程度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
24. 您对职称晋升与绩效结果关联的紧密程度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
25. 您对科研教学工作在绩效中的体现程度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
26. 总体而言，您对本院目前的绩效管理体系的总体满意程度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
四、绩效管理存在的问题与改进方向
27. 您认为目前医院绩效管理主要存在哪些不足?（）
A. 绩效考核指标不全面，不能反映实际工作情况
B. 指标设置不科学，与日常工作脱节
C. 过分重视经济效益，忽视了公立医院公益性定位
D. 绩效结果应用不足，考核流于形式
E. 沟通反馈机制不健全
F. 绩效奖金分配不公平
G. 绩效管理信息化水平落后
28. 您认为引入平衡计分卡（BSC）对改善医院绩效管理是否有必要?
A. 非常有必要
B. 比较有必要
C. 一般
D. 不太有必要
E. 完全没必要
29. 您对医院未来绩效管理改革有哪些建议?
结束语:问卷到此结束，衷心感谢您的参与！
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