中心手术室患者满意度调查问卷(东湖院区)
亲爱的病友:您好!为进一步改善来院手术病人的就医体验,了解手术室护士的优质护理工作实施状况,特制作及发放此满意度调查问卷。请您真实表达您的感受并在相应的项目内选择,在备注栏留下您的意见,帮助我们更好的改进和提高护理服务水平,感谢您的配合!
1. 您的姓名:
2. 请输入您的手术日期:
3. 手术室工作人员在术前核对您的姓名、手术部位等信息时是否认真负责?
非常满意
满意
一般
不满意
4. 手术室工作人员在做各项操作前是否有温馨提示?(如静脉穿刺和导尿等)
非常满意
满意
一般
不满意
5. 手术室工作人员是否注意保护您的隐私?(如更衣、身体暴露时的遮挡)
非常满意
满意
一般
不满意
6. 手术室护士帮助您摆放手术体位时的操作是否让您感到舒适?(如垫软垫、保护关节)
非常满意
满意
一般
不满意
7. 手术室工作人员是否为您做好了保暖措施?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 您对手术室内的护理工作评价:
非常满意
满意
一般
不满意
9. 除了以上问题,您还想要得到哪些方面的支持及了解?
整个手术的大概时长(含术前等待、手术过程、苏醒时间)
手术体位的摆放方式及自己如何配合(如侧卧、仰卧截石位时的注意事项)
疼痛管理的更多帮助(如止痛方式、用药注意事项)
心理疏导与情绪支持(如缓解紧张、恐惧情绪的方法)
其他:
10. 请您对手术室护理工作提出宝贵意见:
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