泸县人民医院护理服务护士体验与满意度第二季度调查问卷

这份问卷是询问您对医院实施优质护理服务工作的体验和感受。因为不是每个护士都接触了问卷调查的所有内容,所以当问到您没有接触过的内容时,请选择“不确定”选项。有的时候,您可认为某个方面的工作非常好,而另外一个方面的工作非常不好,在这种情况下,请您给一个总体上的看法。您的回答没有对错之分,重要的是要反映您的看法。您的回答非常重要,因为我们希望通过你的想法和建议来改善医院的护理管理。请注意,这个调查是匿名的,所有信息都将被严格保密,无论你的回答是什么,都不会对您今后的工作和生活产生任何负面影响。
以下问题请根据您的“认同或满意程度”进行选择。(1-5表示认同程度,数值越高表示越认同,6表示不确定)
1. 我院的护理人员配置符合病房护理工作量
2. 护士长能够根据临床需要和我的意愿进行排班
3. 我院的绩效考核制度与岗位的劳动强度、技术含量和岗位风险相结合
4. 我的上级在发现工作中的问题时,能积极帮助并妥善解决
5. 我认为自己的工作量适中
6. 我每周的工作时间
7. 岗位管理实施后,护理工作的标准更加细化、规范
8. 我认为护理工作在医疗活动中非常重要
9. 护理服务模式的转变有利于我将学到的知识服务于患者
10. 实施优质护理之后,我对护理职业的发展更加有信心了
11. 护理服务模式的转变促使我自觉学习,充实护理知识
12. 我所工作的环境安静、有序、整洁
13. 针对护士职业危害与防护,我院有完善的处理机制
14. 我院的其他科室(如消毒中心、药房、后勤等)对护理工作非常支持
15. 当我对工作有意见或建议时,有机会与领导进行沟通
16. 我院领导重视、支持护理工作
17. 如有不良事件发生,我院能鼓励上报,并给予相应的支持与帮助
18. 我院合同制护士的薪酬待遇和编制内职工一样
19. 我的收入与劳动付出相匹配
20. 我有机会参加医院组织的各种培训
21. 我院护理职称晋升与临床工作量和技术性挂钩
22. 我的福利待遇合理、公正
23. 哪些方面的福利待遇还需加强
24. 患者对护理服务的要求随着社会的发展和医疗服务的进步而有所变化,现阶段患者对护理服务的要求中,下列哪几项有较大的改进空间
25. 开展优质护理后,哪些因素能够调动工作积极性
26. 在接下来的3年内
27. 对于“优质护理服务”,您还有什么建议
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