关于遂宁市船山区社区网格化管理调查问卷
尊敬的网格员同志：您好！为掌握社区网格化管理的运行状况、面临的挑战及改进方向，我们组织本次调研。本问卷不记名，数据仅用于学术分析，恳请您根据真实情况填写。衷心感谢您的配合！
第一部分：个人基本信息
您的性别:
A. 男性
B. 女性
您的年龄段:
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁及以上
您的文化程度:
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科
E. 硕士研究生及以上
您目前的婚姻状态:
A. 已婚
B. 未婚
您是否有子女?
A. 有
B. 无
您从事网格化服务管理工作的时长:
A. 不足半年
B. 半年至1年
C. 1至2年
D. 2至3年
E. 3年以上
第二部分:工作内容与负荷
您日常承担的主要任务有哪些?（可选多项）
A. 采集、录入与更新人口信息
B. 向平台上报网格内发生的问题
C. 处理排查过程中发现的问题
D. 为重点人群提供服务与管理
E. 协助办理医保、社保、低保等事务
F. 调解各类矛盾纠纷
G. 组织治安巡逻与群防群治
H. 收集社情民意
I. 宣传法律法规与政策
J. 参与疫情防控、环保督查、防汛救灾等专项工作
K. 完成上级交办的其他事项
您加班的频率大致为:
A. 从不加班
B. 每月不超过4次
C. 每月5至10次
D. 每月11至20次
E. 特殊时期（如防疫、环保、创城、防汛等）几乎天天加班
第三部分:培训与能力建设
您参加网格化管理专业培训的间隔是:
A. 半个月一次
B. 每月一次
C. 每季度一次
D. 每半年一次
E. 每年一次
F. 从未参加过
您已经掌握了下列哪些领域的业务知识?（可选多项）
A. 民政与社保
B. 医疗卫生
C. 城市管理
D. 污染防治
E. 市场监管
F. 法律常识
G. 信访工作
H. 党建知识
I. 心理健康知识
J. 疫情防控
K. 防汛与救灾
L. 其他（请注明）
第四部分:激励、考核与监督
对照您的工作付出，您对当前薪酬待遇的满意程度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
您认为现有的工作激励措施:
A. 几乎没有
B. 不够健全，工作人员积极性一般
C. 比较合理，能有效调动积极性
您觉得对网格员进行绩效考核应该参考哪些依据?（可选多项）
A. 个人自评
B. 同事互评
C. 出勤情况
D. 分管领导的评价
E. 上级部门的评分
F. 居民满意度
G. 实际解决的问题数量
您比较认可哪些形式的监督?（可选多项）
A. 上级监督
B. 专门机构监督
C. 同事之间相互监督
D. 群众举报与投诉
E. 媒体监督
F. 自我监督
第五部分:困难与现存问题
您在日常工作中面临的主要困难有哪些?（可选多项）
A. 专业知识储备不足
B. 工作职责划分不清
C. 任务量过大
D. 信息平台操作过于复杂
E. 部分居民不愿配合
F. 上级各类检查频繁
G. 街道或管理部门交办职责外事项太多
您认为网格化管理信息系统（含手持终端）存在哪些缺陷?（可选多项）
A. 需分别上报给不同部门
B. 事件分类层级过多
C. 存在大量无效事件
D. 有些事件无法量化处理
E. 容易出现操作失误
F. 缺乏操作指导
G. 流于形式，实效不强
您觉得当前社区网格化管理中最突出的问题是?（可选多项）
A. 网格的服务功能较弱
B. 网格员综合能力有待提升
C. 信息平台实用性不强
D. 居民和社会力量参与度低
E. 条块管理之间的矛盾突出
第六部分:群众参与及总体评价
您认为居民参与网格化管理工作的主动程度如何?
A. 非常主动，不仅能配合还会主动提供帮助
B. 比较主动，沟通顺畅
C. 主动性一般，基本能配合
D. 不太主动，沟通时态度较消极
E. 完全不感兴趣，拒绝配合
您对当前社区网格化管理工作的整体评价是:
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 比较差
E. 说不清
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