瑞幸咖啡消费者行为与营销效果调查问卷

1.  您是否饮用过瑞幸咖啡的产品?
2. 您的年龄:
3. 您的职业:
4.  您的月均可支配收入(学生填月生活费):
5. 您所在的城市层级:
6. 您饮用瑞幸咖啡的频率是:
7.  您通常在什么时段饮用瑞幸咖啡?(可多选)
8. 您饮用瑞幸咖啡的主要场景是?(可多选)
9.  您最常通过哪种渠道购买瑞幸咖啡?
10. 您每次购买瑞幸咖啡的平均客单价是多少?
11. 您最常购买的瑞幸产品类型是?(可多选)
12.  您选择瑞幸咖啡的最主要原因是?(可多选)
13. 您主要通过哪些渠道了解瑞幸咖啡的营销活动?(可多选)
14.  您是否参与过瑞幸咖啡的联名营销活动?
15. 您对瑞幸咖啡联名营销活动的整体满意度是?
16.  您更倾向于瑞幸与以下哪类IP/品牌进行联名?(可多选)
17. 您认为瑞幸目前的联名营销频率如何?
18. 您是否加入过瑞幸咖啡的企业微信社群?
19. 瑞幸社群中哪些内容最能吸引您?(可多选)
20. 您认为瑞幸会员体系最需要改进的地方是?(可多选)
21. 您认为瑞幸会员体系最需要改进的地方是?(可多选)
22. 您对瑞幸咖啡产品口味的整体评价是?
23. 您是否遇到过不同门店瑞幸产品口味不一致的情况?
24. 您对瑞幸咖啡门店服务(取餐速度、服务态度等)的满意度是?
25. 您是否有在瑞幸门店进行社交停留的需求?
26.  您是否购买过瑞幸的轻食/烘焙产品?
27. 您认为瑞幸轻食/烘焙产品最需要改进的地方是?(可多选)
28. 您未饮用过瑞幸咖啡的主要原因是?
29. 您未来更希望瑞幸推出哪类新产品?(可多选)
30. 您认为瑞幸咖啡目前最需要改进的方面是?(可多选)
31.  您对瑞幸咖啡未来的发展有什么其他建议?
问卷到此结束,再次感谢您的宝贵时间!
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