农村电商金融服务调查问卷
一、基本信息
1. 1.性别:
A 男
B 女
2. 2.年龄:
A18-45
B46-60
C60 以上
3. 3.学历:
A 小学及以下
B 初中
C 高中 / 中专
D 大专及以上
4. 4.收入来源:
A 务农
B 务工
C 种养殖
D 个体经营
E 其他
二、使用现状
5. 5. 办理金融业务方便吗?
A 很方便
B 一般
C 不方便
D 很远
6. 6. 常用渠道:
A 柜台
B 手机银行
C 助农点
D 代办
E 很少办
7. 7. 使用过服务:
A 支付
B 转账
C 贷款
D 保险
E 理财
F 没用过
三、需求与痛点
8. 8. 最需要的服务:
A 贷款
B 存取转
C 代缴
D 保险
E 收款码
9. 9. 最不满意:
A 远
B 慢
C 复杂
D 不安全
E 收费高
10. 10. 不用线上原因:
A 不会操作
B 担心安全
C 网络差
D 太复杂
11. 11. 接受代办吗?
A 愿意
B 可以
C 不愿意
12. 12. 支持整村授信吗?
A 需要
B 观望
C 不需要
13. 13. 希望优化:
A 简流程
B 大字版
C 手把手教
D 防诈骗
E 低息
14. 14. 最信任:
A 银行
B 村干部
C 熟人
D 线上平台
15. 15. 其他建议:
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