社区居民健康服务需求与满意度调查问卷

社区居民健康服务需求与满意度调查问卷

尊敬的居民朋友:

您好!为了提升本社区的健康服务水平,让服务更贴合您的实际需求,我们特开展此次匿名调查。您的真实想法没有对错之分,且仅用于服务改进。感谢您的参与!

填答说明:

请在选择项前的“□”内打“√”,或在“___”上填写真实情况。

本问卷共约20题,大约占用您3-5分钟。

第一部分
1. Q1. 您的年龄段:
2. Q2. 您的居住情况:
3. Q3. 您自评的健康状况:
4. Q4. 过去半年内,您去过社区健康服务中心(站)/卫生院的频率是?
第二部分
5. Q5. 您去社区就诊或咨询时,主要为了解决什么问题?(可多选)
6. Q6. (承Q4,若选“0次”者必答)您从未使用社区健康服务的最主要原因是什么?
7. Q7. 您对最近一次社区就诊的等待时间(挂号到见到医生)感受如何?
8. Q8. 您对社区医生的沟通解释满意吗?(是否能听懂病情、是否耐心)
9. Q9. 您认为社区的药品种类是否能满足日常慢病或常见病需求?
10. Q10. 社区是否提供过以下针对性的健康服务?(可多选,凭印象)
第三部分
11. Q11. 假如社区提供晚间或周末门诊(延长至晚上8点),您会更愿意去吗?
12. Q12. 除了看病开药,您最希望社区健康服务增加哪些项目?(选两到三个)
13. Q13. 您对社区健康服务不满意的地方主要是什么?(多选)
14. Q14. 关于家庭医生签约,您的真实情况是?
第四部分:开放与未来期待
15. Q15. 在数字化服务方面,您觉得哪些最实用?(选两到三个)
16. Q16. 对于社区未来的健康服务,您最想说的一句心里话或具体建议是?(请简要填写)
感谢您耐心填写!我们将认真对待每一条反馈,优先解决大家最关心的“药品配备”、“就诊等待时间”和“服务态度”问题。
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