电子商务用户行为与体验调研

感谢您参与本次电子商务相关调研。本问卷旨在了解您的线上购物习惯、偏好及体验感受。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际情况作答，大约需要5-8分钟。
1. 您的性别
2. 您的年龄段
请选择
3. 您最近一个月内进行网上购物的频率
4. 您通常在哪些电子商务平台购物
5. 您选择上述电商平台时，主要考虑哪些因素（多选）
  • 非常重要
  • 比较重要
  • 一般
  • 不太重要
  • 完全不重要
商品种类丰富度
商品价格优势
商品质量可靠性
物流配送速度
售后服务质量
平台界面易用性
支付方式便捷性
用户评价参考价值
6. 请将以下网上购物支付方式按您的使用频率从高到低排序
7. 总体而言，您对最近一次网上购物体验的满意程度
8. 您向亲友推荐您常用的电子商务平台的可能性有多大
9. 您在网上购物时遇到过哪些问题（可多选）
以下问题将了解您对电子商务发展的一些看法
10. 您对以下电子商务新兴趋势的关注程度
  • 非常关注
  • 比较关注
  • 一般
  • 不太关注
  • 完全不关注
直播带货
社交电商
跨境电商
个性化推荐算法
虚拟现实（VR）购物体验
二手电商交易
即时零售（小时达/分钟达）
11. 如果未来网上购物可以通过虚拟现实技术实现沉浸式体验（如虚拟试衣、360度商品展示等），您尝试的意愿有多大
非常不愿意(0)
非常愿意(100)
12. 您认为当前电子商务行业还存在哪些需要改进的地方？或者有哪些您期待的新功能/服务？
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