加拓宝产品知识考试试卷（A卷）

欢迎参加本次加拓宝新人产品知识考试，请认真作答以下题目。考试时长：45分钟，总分：120分，及格线：90分。
1. 基本信息：
姓名：
部门：
入职日期
考试日期
第一部分 回拨产品基础知识（35分）
2. 回拨系统的核心原理是
3. 回拨系统的主要优势是
4. 回拨系统的接通率通常在
5. 以下哪种场景最适合推荐回拨产品
6. 回拨系统的计费方式是
7. 回拨产品的优势包括
8. 适合使用回拨产品的行业有
9. 回拨系统可以完全避免封号
10. 回拨系统主被叫双方都需要接听电话
11. 请简述回拨产品适合哪类客户，推荐时应该强调哪些核心优势？（至少写出3点）
第二部分 SIP产品基础知识（35分）
12. SIP中继的核心功能是
13. SIP线路的并发数是指
14. SIP线路外显号码可以是
15. 以下哪种客户最适合SIP产品
16. SIP线路的通话质量主要取决于
17. SIP产品的优势包括
18. SIP线路适合的行业有
19. SIP线路可以无条件外显任何号码
20. SIP线路需要配合网关或软电话使用
21. 客户问“SIP线路和回拨有什么区别”，你应该如何回答？（至少写出3点区别）
第三部分 AI机器人基础产品知识（30分）
22. AI语音机器人的核心功能是
23. AI机器人的主要优势是
24. AI机器人适合的场景是
25. AI机器人的计费方式通常是
26. AI机器人适合的行业有
27. AI机器人的价值包括
28. AI机器人可以完全替代人工销售
29. AI机器人需要定期优化话术才能提高效果
30. 客户说“AI机器人听起来太假了”，你应该如何回应？（至少写出2点）
第四部分 业务流程与内部知识（附加题20分）
31. 新人入职后，产品知识库在哪个平台查看
32. 客户合同审批流程需要在哪个系统提交
33. 销售日报数据报表需要在什么时间前提交
34. 内部知识库可以查看的内容包括
35. 需要填写的报表包括
36. 客户A是一家法律咨询公司，一共有30位电销人员，购买了加拓宝回拨系统，选择的套餐是220元/2000分钟套餐包，合作周期是12个月，额外赠送了3个220元/2000分钟套餐包，请问客户本次合作金额是多少？
更多问卷 复制此问卷