大学生快递服务体验与满意度问卷

1. 您的性别。
2. 您的年级。
3. 您每月的生活费。
4. 每周收取快递的次数。
5. 快递从下单到送达驿站的时间符合你的预期。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
6. 驿站收到包裹后，取件通知发送很及时。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
7. 你在驿站取到的包裹外包装通常完好无损。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
8. 驿站对易碎品或贵重物品的保管让你放心。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
9. 驿站的位置离你的宿舍 / 教学楼很近。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
10. 驿站的营业时间能覆盖你方便取件的时间段。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
11. 取件排队等待时间通常很短。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
12. 驿站工作人员 / 快递柜客服的服务态度友好。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
13. 当遇到问题时（如包裹找不到），你能得到及时帮助。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
14. 总体来说，你对校园快递末端服务感到满意。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
15. 你认为目前的校园快递服务达到了你的预期。（评分标准：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
16. 影响您选择收货方式的主要因素（可多选）。
17. 是否愿意小额付费享受宿舍送货上门。
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