"外卖大战"内卷式竞争影响综合调查问卷

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亲爱的受访者：您好！我们是中央民族大学经济学院"外卖大战内卷式竞争逻辑破解"URTP项目组。本次调查旨在了解2025年4月以来美团、京东、饿了么等平台补贴大战对外卖行业不同参与主体的影响，为破解行业恶性内卷、推动多方共赢提供学术研究数据支持。
本问卷采用完全匿名形式，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。问卷分为【外卖用户卷】和【外卖骑手卷】两部分，请您根据自身身份选择对应部分填写，无需填写另一部分。预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！
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第一部分 外卖用户调查问卷
【单选题】1. 您的性别：
【单选题】2. 您的身份：
【单选题】3. 您每月可用于餐饮消费的金额（元）：
【单选题】4. 您平均每周点外卖的次数：
5. 您目前最常使用的外卖平台（最多选2个）：
【排序题】6. 您选择外卖平台时，最看重的三个因素（请按重要性从高到低排序）：
【单选题】7. 您是否在多个外卖平台都有注册账号？
【单选题】8. 您是否了解2025年4月以来的"外卖大战"？
【单选题】9. 在"外卖大战"期间，您使用平台补贴/优惠券的频率是：
【单选题】10. 平台补贴对您点外卖的频率有何影响？
【单选题】11. 平台补贴对您每次点外卖的消费金额有何影响？
【单选题】12. 您是否因为某平台补贴力度大而特意下载并使用该平台？
【单选题】13. 如果平台补贴全面减少，您会：
14. 在"外卖大战"期间，您是否遇到过以下问题？
15. 如果遇到上述问题，您通常会如何处理？
【单选题】16. 您认为"低价补贴"和"服务质量"之间的关系是：
【单选题】17. 您认为"外卖大战"中，谁是最大的受益者？
【单选题】18. 您认为"外卖大战"中，谁是最大的受害者？
【单选题】19. 您对当前外卖行业的整体满意度是：
20. 您认为外卖行业未来最需要改进的方向是？
【填空题】（多行）21. 对于"外卖大战"，您还有其他什么看法或建议？
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第二部分 外卖骑手调查问卷
【单选题】1. 您的年龄：
【单选题】2. 您从事外卖骑手工作的时长：
【单选题】3. 您的骑手类型：
【单选题】4. 您主要服务的平台是：
【单选题】5. 您平均每天工作时长：
【单选题】6. 您平均每天配送的订单量：
20单以下
【单选题】7. 您平均每月的实际收入（元，扣除罚款等）：
8. 您的收入主要构成是？
【单选题】9. 与"外卖大战"前相比，您的日均订单量有何变化？
【单选题】10. 与"外卖大战"前相比，您的月收入有何变化？
11. 如果收入有变化，您认为主要原因是？
【单选题】12. "外卖大战"期间，您的工作强度有何变化？
【单选题】13. 您是否感受到平台算法对配送时间的要求越来越严格？
【单选题】14. 您是否因为配送时间紧张而提前点击"送达"？
【单选题】15. 您所在的平台是否为您缴纳了社保（五险一金）？
【单选题】16. 您对当前平台的抽成和配送费政策是否满意？
17. 您对平台的算法系统有何不满？
18. 您在工作中遇到的最大困难是？
【单选题】19. 您是否考虑过转行？
【单选题】20. 您认为"外卖大战"对骑手群体的整体影响是：
21. 您最希望平台做出哪些改进？
【填空题】（多行）22. 您对未来外卖行业的发展有什么期待？
再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷！祝您生活愉快、平安顺遂！
中央民族大学经济学院URTP项目组
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