学校餐厅就餐满意度调查
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅各方面的满意度情况,我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要,请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常在学校餐厅哪个时间段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
5. 请对学校餐厅以下方面的整体满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品新鲜度
菜品分量
菜品种类多样性
就餐环境清洁度
就餐区域座位数量
餐厅工作人员服务态度
6. 您选择在学校餐厅就餐的主要原因(可多选)
价格实惠
菜品种类丰富
就餐环境舒适
卫生状况良好
服务态度好
7. 您认为学校餐厅在菜品方面存在哪些问题(可多选)
口味单一
菜品更新慢
部分菜品过咸或过淡
油腻程度不适宜
食材不新鲜
分量不足
价格偏高
8. 您对学校餐厅的饭菜价格水平的看法
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
9. 您希望学校餐厅增加哪些类型的菜品(可多选)
地方特色菜
家常小炒
清淡素食
营养套餐
风味小吃
西式快餐
日韩料理
其他
10. 您对学校餐厅的卫生状况(包括餐具、餐桌、后厨等)的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
11. 您认为学校餐厅在卫生方面需要改进的地方(可多选)
餐具清洁消毒
餐桌清洁及时度
地面清洁
后厨卫生透明度
食材储存卫生
工作人员个人卫生
其他
12. 您对学校餐厅工作人员的服务效率(如打饭速度、结账速度等)的评价
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
13. 您认为学校餐厅在服务方面需要改进的地方(可多选)
服务态度
打饭速度
窗口数量
高峰期秩序维护
投诉处理机制
工作人员沟通能力
其他
14. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 您对学校餐厅的整体印象如何?有哪些具体的优点或不足之处?
16. 对于学校餐厅未来的改进,您有什么宝贵的建议或意见?
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