二手翻新电子产品(手机/平板/耳机)购买态度调查
1. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-22岁
C. 23-28岁
D. 29-35岁
E. 35岁以上
2. 您是否有购买过二手/翻新电子设备的经历?
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 想过但没买
D. 完全没兴趣
3. 您购买翻新机的主要用途是?
A. 主力机日常使用
B. 备用机
C. 送给长辈/家人
D. 尝鲜/过渡使用
E. 学习/工作专用
4. 您能接受的翻新机价格是全新机的多少?
A. 3折以下
B. 4-5折
C. 6-7折
D. 8折及以上
5. 购买翻新机时,您最担心的3个问题是?(多选)
A. 内部零件被偷换
B. 电池续航差
C. 无售后/质保短
D. 外观翻新差
E. 个人信息泄露
F. 机器有隐藏暗病
G. 无法退换货
6. 如果商家提供“全流程拆机检测报告/视频”,您的购买意愿会如何?
A. 极大提升
B. 有一定提升
C. 没太大感觉
D. 反而更担心
7. 您希望翻新机提供多长时间的质保?
A. 7天无理由退货
B. 30天免费换货
C. 90天免费维修
D. 180天免费维修
E. 1年及以上
8. 您愿意为翻新机额外支付多少费用来换取“透明检测+长期质保”服务?
A. 不愿意多付,免费才考虑
B. 愿意多付5%以内
C. 愿意多付5%-10%
D. 愿意多付10%-15%
E. 愿意多付15%以上
9. 如果翻新机比市场价高10%,但有“180天质保+检测报告”,您会选哪个?
A. 选贵的,更放心
B. 还是选便宜的,赌一把
C. 都不选,买全新机
D. 看具体品牌和型号
10. 如果完全免费使用验机服务,但需要看30秒广告,您能接受吗?
A. 能接受
B. 不能接受,宁可付费
C. 两者都不接受
11. 您更倾向于购买哪种成色的翻新机?
A. 99新(无瑕疵,电池100%)
B. 95新(轻微痕迹,电池>90%)
C. 9新(明显痕迹,电池>80%)
D. 只要功能正常,外观无所谓
12. 您更信任哪种渠道购买翻新机?
A. 官方认证二手(如Apple翻新)
B. 大型平台(京东二手/转转)
C. 个人卖家(闲鱼)
D. 线下实体店
E. 抖音/B站博主推荐
13. 您会因为什么原因最终放弃购买翻新机?
A. 家人/朋友反对
B. 担心后续出问题麻烦
C. 觉得不吉利/心理膈应
D. 预算够买全新机
E. 看不懂检测报告,还是怕被坑
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