NICU住院患者满意度调查问卷5月
尊敬的家长:你好!
为进一步提升NICU的医疗服务质量,我们诚挚邀请您参加满意度调查。问卷涉及诊疗过程、护理服务等内容,诚邀您抽出几分钟时间填写这份问卷,并提出您的宝贵意见和建议。您的真实反馈对我们至关重要,所有答案仅用于内部分析改进,严格保密,请放心填写。
1. 科室
本部新生儿科
2. 您宝宝的床号:
3. 您宝宝的姓名:
4. 您宝宝的住院号:
5. 您在本次住院期间,知道你的管床医生、管床护士吗
知道
不知道
6. 您对相关疾病宣教及入院宣教是否满意
满意
一般满意
不满意
7. 您对问病情方式方法是否满意
满意
一般满意
不满意
8. 你知道新生儿住院期间疾病常规筛查(听力筛查、眼部筛查、遗传代谢病、乙肝)?
知道
不知道
9. 你知道母乳喂养的好处吗?母乳如何储存?
知道
不知道
10. 当你有需要求助于责任护士时,责任护士能否及时帮你解决?
能
不能
11. 你对出院后指导,随访是否满意
满意
一般满意
不满意
12. 最需要改进的方面(可多选)
无
服务态度
病区环境
专业水平
沟通及时性
收费合理性
13. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
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