关于移动支付社会调查

尊敬的用户：

您好！为了解移动支付的使用现状、用户需求及改进建议，我们特此开展本次问卷调查。您的反馈将帮助我们优化移动支付服务，提升用户体验。问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

1. 您的性别

男女

2. 您的职业

学生企业职员自由职业者个体商户其他

3. 您的学历

初中及以下高中/中专专科本科及以上

4. 您使用过移动支付吗

使用过未使用

5. 您使用移动支付频率

经常偶尔从不

6. 您使用的移动支付方式

扫码支付（微信，支付宝等）NFC支付（手机闪付）银行APP支付刷脸支付

7. 您每周使用移动支付的频率

每天偶尔几天一两天几乎不用

8. 您一般在哪些场景下使用移动支付

网上购物日常消费支付公共交通生活缴费转账/红包

9. 您使用移动支付的原因

方便快捷无需现金优惠活动亲友推荐商户支持其他

10. 您对移动支付满意度

非常满意满意一般不太满意非常不满意

11. 您对移动支付的改进建议

简易操作化流程提升安全性增加商户优惠优化用户体验丰富优惠活动加强用户教育

12. 您是否愿意尝试新型的支付方式

非常愿意愿意观望不愿意全部拒绝

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